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Author Archive for Marcelo Rosental

Alta Tecbnologia Alimentaria 2009 2009 San Juan – Gerente de Operaciones Sitio Remoto , Mina de Oro Gualcamayo , Jachal , San Juan 1500 mts SNM ,144 habitaciones habitaciones , comedores para 1500 personas , personal a cargo 50 . Contrato por reemplazo de vacaciones de los Gerentes 4 meses . Referencias : Carlos Sola - Propietaria Villaggio Hotel Boutique 2007 Actual Mendoza - Gerente General ( Hotel Boutique de 3 estrellas Superior, 26 habitaciones, restaurant para 50 cubiertos y salón para eventos con capacidad para 60 participantes ,planta labora l 20 , reorganización operativa , marketing y Ventas , participación en misiones comerciales y ferias de turismo (ej. ABAV 2007 y misión de apoyo a AYMARA Turismo y subsecretaria de Turismo de Mendoza en Rio y San Pablo ) Referencias : Natalia Di Cesare- Propietaria tel. 0261-524-5200 Grand Boulevard Hotel 2004 2007 Buenos Aires- Gerente Operativo ( Hotel de 4 estrellas superior, 85 habitaciones, restaurant para 80 cubiertos y salón para eventos con capacidad para 100 participantes, planta laboral 71 - personal a cargo 58 Organización y supervisión operativa de las diversas áreas del hotel ( AA.BB , Housekeeping , Seguridad , Front Desk , Reservas y Mantenimiento) , 1º Hotel en Bs As. en certificar las Normas ISO 9001 – 2000 por Burea Veritas . Recertificacion Septiembre 2006 Referencias : José Manuel González Mogo – Presidente tel 4371-7070 Gran Hotel San Carlos 2003 2004 Buenos Aires - Gerente (Tradicional Hotel de 3 estrellas, 80 habitaciones, personal a cargo 35. Organización operativa de las diversas áreas del hotel, puesta en marcha del restaurant, capacitación en todos los sectores del hotel, Marketing y Ventas) Resultados Concretos; Incremento de la facturación promedio en un 25 %, Tarifa promedio 21,5% y la ocupación promedio en 12% en seis meses de gestión. Reorganización de todos los sectores y participación de varias misiones con La Cámara Argentina de Turismo en el exterior ( Ej.: Perú, Ecuador y Chile). Referencias : Oscar del Prado Socio - Presidente . Tel. 4345-1022/1023 H&R Consultores 2003 2004 www.hrconsultores.com.ar Consultor – Área Operativa Hotelera Representantes de ReservHotel y Alliance ( Central de Reservas) Empresa familiar. Asesoramiento para apertura Hotel Kenton Palace San Carlos de Bariloche. Armado operativo, equipamiento, acompañamiento en obra, Marketing y Ventas , participación en misiones comerciales tales como AVAB 2003 y Chile Referencias : SGPellegrino S.A. , Sr. Gerardo Pellegrino , Presidente Tel. 4393-5835/6234 marzo de 2006 Hotel Cristal Palace Bs As , Realice un asesoramiento operacional , redacción de manuales e instructivos por areas Referencias : Sr. Elias Dorra , propietario , tel 4786- 1700 Hotel Marketing & Tecnology 2003 Actual Representantes de VIP . International Corp. Para Latinoamérica , ReservHotel ( CRS ) Y Northstar Travel Directories Group Responsable en Argentina Belgrano Suites Apart Hotel Agosto 2002 Diciembre 2002 Actual Haward Johnson Express- Belgrano Apertura - Buenos Aires Gerente (Apart Hotel de 27 departamentos y un restaurant , personal a cargo 14 . Organización operativa las diversas áreas del hotel, puesta en marcha del restaurant y el Hotel , capacitación en todos los sectores , Marketing y Ventas) Referencias : Sr. Sebastián Attas , Propietario . Tel. 4789-9383 Hotel Cuatro Reyes 2002 2002 Buenos Aires Gerente General ( Reestructuración y optimización de los diversos departamentos, formación y supervisión de un nuevo equipo de Ventas, capacitación en atención al cliente, A&B compras, costeo de menú. personal a cargo 26) Referencias : RRHH, Tel. 4381-8000 Quinta Los Ciervos 2000 2002 Provincia de Buenos Aires, Hurlimgham Gerente Operativo ( Centro de eventos de 9 hectáreas ubicada a 20 Km de la Capital, Estaba a cargo de la operación y el personal que esto implica. Los eventos los cuales preparaba y supervisaba iban desde lo 50 a los 1500 participantes. Compras, Mantenimiento, Seguridad y maestranza eran las áreas que tenia a mi cargo. Realización de el primer manual de procedimientos para el servicio y capacitación del personal en atención al cliente y puesta en escena de eventos) Referencias : Sr. Gustavo Coll , Propietaria Tel. . 4662-8888 La Strada ( Restaurant Italiano) 2000 2000 Prov. De Buenos Aires , Martínez - (Unicenter Shopping) Gerente (Fast Food Italiano, personal a cargo 28. Costos, menú, compras. Reorganización del salón) Referencias: Sr. Pablo Etcheverry, Gte Operativo Il Gatto Trattorias ( Restaurant Italiano) 1998 2000 Prov. De Buenos Aires, Martínez - (Unicenter Shopping) Gerente (Fast Food Italiano, personal a cargo 35. Costos, menú, compras. Apertura, armado del equipo de servicio.) Referencias: Sr. Gabriel Martínez, RRHH .Tel. 4931-2300 Sr. Damián Torrizi,, RRHH . Tel. 4326-4598 / 0398 Hotel Nogaro 1998 1998 Buenos Aires Asesoramiento operacional Referencias: Sr. Fernández Verdugo-, Propietario Kempinsky Hotel Libertador 1996 1998 Buenos Aires Gerente de Cuentas Corporativas Referencias: Sr. Ulrich Mieth ex Gerente de Pisos de Kempinsky, actual Gerente General del Sheraton W de México DF(Ulrich.Mieth@Sheraton.com) , RRHH en el Libertador , 4322-8800 Hotel Principado 1996 1996 Buenos Aires Conserje Principal Referencias: Sr. Aquilino Jácome, Presidente Claridge Hotel 1993 1996 Buenos Aires Recepcionista Referencias. Sr. Manuel Ferrando, Gerente Operativo .Tel. 4314-7700 (Actual Gerente Operativo Hotel Melia Tryp Buenos Aires) Hotel Carillón 1992 1992 Buenos Aires Portero Experiencia Académica 2007- 2009: Profesor de AA.BB y Organización de Eventos en 2º año de la Carrera de Licenciatura en Administración Hotelera en la UTN (Mendoza) 2009 Curso de Seguridad Hotelera – UTN Mendoza 2010: Profesor de Proyecto Final - Carrera de Licenciatura en Administración de Hoteles Asesoramiento Profesional 2008 : Asesoramiento integral del Hotel Albertina (3 estrellas) Ubicado en San Juan Capital. Reorganización de funciones , marketing y ventas , couching a la gerencia y directorio . 2008 Asesoramiento integral del Hotel TIERRA MORA (3 estrellas) Ubicado en San Rafael Mendoza. Reorganización Operativa , marketing y ventas , couching a la gerencia y directorio . www.tierramnora.com 2008 Asesoramiento integral del Complejo Pueblo del Río Ubicado a 11 km de Potrerillos sobre la ruta 7 Mendoza . Reorganización Operativa , marketing y ventas , couching a la directorio . www.pueblodelrio.com.ar 2008 – Actualidad Asesoramiento Comercial de Garden Hoteles , Cadena De Apart Hoteles Ubicados Mendoza Ciudad 2010- Proyecto Fuente Mayo – Vista Flores – Hotel ,Spa y Casino

Clase del 18/11 2h1

Estimados , debido a que la semana del 15 al 22 de noviembre me encontrare representando la Provincia en la feria de Turismo de Gramados les solicito que las consultas sobre los trabajos se realicen via mail , o bien el dia 17/11 estare con mi skype abierto para consultas ( marcelo_rosental) .

Nuevas Tendencias

Estimados , aqui les dejo un par de notas sobre nuevas tendencias hechas en el marco de la WTM http://www.hoteliernews.com.ar/HotelierNews/Hn.site.1/NoticiasConteudo.aspx?Noticia=61661&Midia=2 http://www.hoteliernews.com.ar/HotelierNews/Hn.site.1/NoticiasConteudo.aspx?Noticia=61661&Midia=2 http://www.hoteliernews.com.ar/HotelierNews/Hn.site.1/NoticiasConteudo.aspx?Noticia=61593&Midia=2

Revista Gerencia de Hoteles – Datos sobre nuevas tendencias

http://www.gerenciadehoteles.com/  Estimados , aqui encontraran datos sobre nuevas tendencias en la industria .

Nota de la revista Hospitalidad & Negocios sobre nuevas tecnologias

http://www.hospitalidadynegocios.com/notas/hoteleshitech

Guia de presentacion tecnica hoteleria

Presentacion del area tecnica de proyecto final Este archivo es una guia de lo requido por la parte tecnica hotelera en el proyecto.

Convenio Colectivo de Trabajo 389/04

75241_92806_ConFEHGRA[1] El convenio es la base para orientarse en los manueles de procedimientos internos , derechos y obligaciones , costo ( tener en cuenta de actualizar los salarios en la pagina UTGHRA )

Resolucion Provincial de Categorizacion Hotelera

Resolucion041_93_1_Subsecretaria_Turismo