Notas 2H3 – Comercialización 2
Estimados: Sus notas para que verifiquen quienes tienen posibilidad de promocionar. Apellido y Nombre 1er Parcial 1er Práctico 2do Parcial 2do Práctico 10mo Parcial Ardiani, Josefina 8 6 2 7 8 Chalaman Serrano, Ana Victoria 6 7 6 7 6 Dell Agnola, Valentina 4 6 2 7 9 Diaz, Noelia Jorgelina […]
Trabajo Practico Nro. 1
Trabajo Práctico Nro. 1 unidad 1,2 RESUMEN El caso de estudio “Estrategia de internacionalización de Sol Meliá en América Latina” describe el crecimiento y expansión internacional de una de las empresas españolas de mayor éxito del sector turístico. El Grupo Sol Meliá, compañía hotelera vacacional más grande del mundo, es líder absoluto […]
2T1 – Comercialización 2
Estimados; Los recuperatorios se tomarán el próximo Jueves 22 a las 11:00 hs., los coloquios no sufren modificaciones.
2T1 – Comercialización 2
Los recuperatorios son pasados para el día Jueves 22 del corriente, los coloquios no se modifican. Saludos
1H1 Alumnos que promocionan. Coloquio Viernes 23
Estimados adjunto el listado de aquellos que tienen posibilidades de promocionar dependiendo de su situación académica (consultar a Bedelía): Arnau Benavidez Girala González Mastrapasqua Mayorga Nebot Marcelo Olalla de Labra Olmedo Ríos Ponce Ruiz Vecchiarelli Zeballos Felicitaciones,
1H1 Alumnos que recuperan el día miércoles 21
Estimados; Adjunto el listado de quienes recuperan la semana entrante: Clavel, Diego Emiliano x Diaz Gonzalez, Florencia x Donaire, Yanina Cecilia x Fernández Kronhaus, Ana Laura x x Ferrer, Daniel Humberto Moises x x Frasson, Karenina Belén x Gálvez, Paula Paz Gusman, Silvina Nadia x x Krochik, […]
1T1 – Técnicas de Comunicación – Alumnos que promocionan – Viernes 23
Los siguientes son los alumnos del curso que promocionan (si la situación académica se los permite, consultar en Bedelía), y deben rendir coloquio el día viernes 23: Alonso Favatier Fernández Ferrari García González Magalí Lima Pacheco Sánchez Vitale Felicitaciones y mañana en clases les comento la metodología del examen.
Técnicas de Comunicación – Recuperatorios – Lunes 19 de Noviembre
Los siguientes deben rendir recuperatorio el lunes próximo en el horario de cursado: Apellido y Nombre recupera 1 recupera 2 Abaurre, Verónica Luciana x Ariño, Maria Mercedes x Artero Allemandi, Francisco Manuel x x Barro, María Isabel x Bascuñana, Maximiliano Esteban x x Cantos, Pablo Adolfo x Chumacero […]
Recuperatorios 2T1
Notas Recuperatorios: Garro: 5 Navarro: 5 Martín: 4 Serdoch: 4 Quistapace: 1er pcial: 4 2do pcial 5 Astorga: 1er pcial: 2 2do pcial: 2 3er pcial: 2 Capozucco: 1er pcial: 4 3er pcial: 6 Quiroga: 5 Mendoza: 2 Sinastra: 6 Guajardo: 4 Antequera: 5 Arias: 6 Cano: 6
Notas Recuperatorios y Coloquios 2H1
Coloquios: Escoz: 8 Gil: 10 Giudice: 10 Incaugarat: 8 Panelli: 7 Pepi: 8 Roldán: 10 Sames: 10 Sansoni: 9 Tarrazó: 9 Velazco: 10 Recuperatorios: Rodriguez 1er pcial: 4 3er pcial: 4 Ortega: 4 Devecchis: 4 Britos: 7 Gelvez: 4 Vila: 1er pcial: 2 2do pcial: 4 3er pcial: 2 Martin: 1er pcial: 5 2do pcial: 6 […]
Notas Recuperatorios y Coloquios
Recuperatorios: Martinez 4 Peralta 4 De Pedro 4 Albanesi 4 Grili 6 Fernandez 6 Hadid 9 Vera 6 Peña 4 Aguilar 9 Vazquez 6 Coloquios: Ardiani: 9 Attaguile 9 Dell Agnola 10 Iraira 9 Leguizamón 8 Villegas 9 Alonso 10 Civit 8 Morales 7 Oropel 7 Puy 8
Situación académica Coloquios 1h4 1t4
Los coloquios serán tomados el día miércoles 27 a partir de las 11:15 hs. Los mismos tratarán sobre la presentación de un trabajo de exposición oral de hasta cinco minutos, en el cual deberán dejar plasmado su conocimiento en alguna de las áreas del programa. (a elección, temas o unidades). Sugerencia: recortes, casos, artículos o similares […]
Situación académica 1h4 1t4 – Recuperatorios
Los recuperatorios serán tomados el día martes 26 desde las 11:15 hs. Alumnos que recuperan el primer parcial: 1h4 – Martinez – Peña – Peralta – Vázquez 1t4 – Aguilar – Albanesi – Fernández – Grili – Hadid – Vera Alumnos que recuperan el segundo parcial: De Pedro – Ciarrapico
cadena de valor
Ampliación de Cadena de Valor y su materialización a través de los Bloques Genéricos La Cadena de Valor como se pudo apreciar en los textos leídos, es un sistema para discernir el valor que le estamos brindando a los clientes, considerando el entregado por la competencia. La búsqueda incesante de la empresa, debe […]
Coloquios 1H2 Técnicas de Ventas – Profesor Rivas
Estimados: Según condición académica y rendimento, quienes acceden a la evaluación coloquio son: Agüero Corsino Elías García (Valentina) Lira López Vera Martínez Montaña Montenegro Notti Palacio Reynoso Socías Carletti Vázquez El mismo será tomado el día Martes 22.
Coloquios 1H1 Técnicas de Ventas – Profesor Rivas
Estimados: Según condición académica y rendimiento quienes acceden a la evaluación coloquio son: Arce Barraco Castillo Gallardo Gil Valenti Giudice Goldsack Huser Peña Incaugarat Martín Mercado Pepi Roldán Tarrazo El mismo se rendirá el día Viernes 25.
Coloquios 2T1 Comercialización 2 – Profesor Rivas
Estimados: Según condición académica y rendimiento quienes acceden a la evaluación coloquio son: Dols Estévez Fonzalida Gonzalo Manzur El mismo se rendirá el día Miércoles 23.
Coloquios 2h2 Comercialización 2 – Profesor Rivas
Estimados: Según condición académica y rendimiento quienes acceden a la evaluación coloquio son: Brisoli Chen Cirrincione Di Mattia Martinez Naief Russó El mismo se rendirá el día Miércoles 23.
Sistemas de representación sensorial
Sistemas de representación sensorial La información que se nos transmite llega al celebro entrando por los sentidos. Para indicar a alguien como llegar a un destino podemos utilizar palabras, dibujarle un sencillo mapa o simplemente señalar con el dedo si el punto adonde debes ir es visible desde donde nos encontramos. Todo el mundo percibe […]
Marketing Digital
Marketing Digital Introducción El Marketing Digital es una extensión de este Proceso social, administrativo, económico y psicológico que se desarrolla como herramienta comunicacional y transaccional en el campo de la red Internet. Dicho escenario le permite ser una actividad propensa a incalculables innovaciones en las cuales estamos inmersos. De todas maneras, la esencia de la […]
Marketing Salta – Unidad 1- 2da entrega A
Guía secuencial del capítulo. Análisis Externo Realizar la lectura de los siguientes textos: 1) Análisis PEST http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc098.htm 2) Análisis de la Rivalidad Ampliada (Pág. 80,81) http://books.google.com.ar/books?id=osyiSqW4K7gC&pg=PA80&dq=cinco+fuerzas+de+porter&hl=es&ei=gxFcTej2DMfKgQefsYXfDA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CCQQ6AEwAA#v=onepage&q=cinco%20fuerzas%20de%20porter&f=false (Pág. 190,191,192) http://books.google.com.ar/books?id=FpvOL1kpfKoC&pg=PA190&dq=cinco+fuerzas+porter&hl=es&ei=vRNcTdOiBoXVgQfWwOnbDA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0CCkQ6AEwAQ#v=onepage&q=cinco%20fuerzas%20porter&f=false 3) Procedimiento Cuantitativo Macro y Micro ambiente (texto en Word, Enviado al correo personal de cada uno). 4) Pausa Análisis Externo http://wildfire.gigya.com/facebook/preview.aspx?fb_sig_api_key=f7667e9ebccf2157d6f15f991a5e3ce9&wid=501459061&p=bHQ9MTI5Nzk3MTcwODI5MCZwdD%2AxMjk3OTcxNzIzODQzJnA9OTc1MDcyJmQ9MDAwJTIwLSUyMFZva2klMjBXaWRnZXQmbj1mYWNlYm9vayZnPTEmbz%2A5ZDQ5ZmZjMmM2NTM%2AMTFkOTYzYzU%2AYjM2MGEzZWZkYSZvZj%2Aw&s=1 B. Análisis Interno 1) […]
Marketing Salta 2011 – Unidad 1
Marketing – Comercialización – Gran Estrategia Empresaria. Clase 1: Gran Estrategia Empresaria Link: http://www.mediafire.com/?eagxso0ses732r1
Práctico Repaso Licenciatura
TRABAJO PRÁCTICO NIVELACIÓN Conteste las preguntas ubicadas al final del escrito. Trabajo Práctico repaso. El hotel que usted gerencia se encuentra con la siguiente situación: v Hotel Resort 4* “Soleil”. v Facturación en aumento. v Tiempo en el mercado 3 años. v Su precio fue originado desde el análisis de la competencia […]
Importante 2H2 Notas Recuperatorios
Nombre Rec. 1er. Pcial. Rec. 2do. Pcial. Aguero, Jaquelina Soledad ausente ausente Borsoi, Brenda Karen 8 Brisoli Leandro Héctor 5 2 Caligule Dech Luis Alberto 4 Covassi, Lucas 5 Della Fazia, Luana Margot 8 Escoz Camargo, Alejandro Javier 4 7 Fernandez, Eduardo Luis ausente ausente Flores, Roxana Vanesa 4 2 Gallardo, […]
Importante Coloquios definitivos 2h1, 2h2, 2t2
Estimados: Existen casos en los distintos cursos, que cuentan con la posibilidad numérica en notas de haber podido promocionar la materia, pero el estado académico se los impide, por esto, aclaro que el día viernes únicamente están en condiciones de promocionar a través del coloquio, los siguientes alumnos: 2h1: Carrión Brenda 2h2: Blanco Romina, Gonzalez Secchi […]
Importante 2T2 – Notas Recuperatorios
Nombre Rec. 1er pcial. Rec. 2do pcial. Abraham, Anahi Alejandra 5 Barrera, Maria Eugenia 5 Benito Videla, María Julia 4 Cabrera, Julieta Rocio 2 4 Corradini Romo, Rebeca Daniela ausente ausente Godoy, Vanesa Paola 5 4 Heredia, María Antonella 4 5 Juan, Alejandra Vanina 4 Leveque, Patricia Joana 4 Payán, […]
Importante 2h1 – Notas Recuperatorios
Nombre Rec.1er pcial. Rec. 2do pcial. Araguna, Melanie Mariana ausente Arrese, Juan Manuel 4 Arrieta, Natalí Florencia 4 Babugia, Mariana Belén 2 Bernasconi, Gisel Eliana 5 Caputo Pesce, María Victoria 2 Chionetti, Marcos Andrés 4 Coco, Emiliano Darío 8 Córdoba, Andreína Estefanía 6 Cornejo, Paola Rina […]
2t2 – Importante, Miércoles 10/11/2010
Recordatorio: Con motivo de la realización de un práctico en clase se les recuerda lleven el material de la cátedra /Kotler-Fernandez Saludos.
2h1 – 2h2 – Importante, Martes 09/11/2010
Recordatorio: Con motivo de la realización de un práctico en clase se les recuerda lleven el material de la cátedra /Kotler-Fernandez Saludos.
Comunicación en los Servicios Profesor Rivas
Estimados: Último prezi: http://prezi.com/hh5pilachxpv/comunicacion-en-servicios/
Artículo que confirma la sabia decisión tomada…
Leer hasta el final. http://www.losandes.com.ar/notas/2010/10/24/negocios-daran-nota-2011-522979.asp Saludos.
New Prezi – Distribución en los Servicios
Estimados: Último tema visto en clase: http://prezi.com/pfqg0ac__kph/distribucion-de-servicios/ Saludos, Mauricio Rivas
2h1, 2h2, 2t2
Estimados: El Prezi prometido: Diseño de servicios http://prezi.com/vcxnhfjz2zfy/diseno-de-servicios/ Ciclo de Vida del producto http://prezi.com/1h4mrpvqkldq/ciclo-de-vida-del-producto/
Alumnos 2t2 (Sólo Comercialización II) Clase Viernes 03/09/10 Profesor Rivas
Estimados: La clase del viernes 3 de septiembre va a tomar un formato poco usual, teniendo en este caso la oportunidad de ser online a través de nuestra pataforma Elluminate. Esto va de la mano con lo que veníamos hablando y hemos dado con los tiempos adecuados. La misma va a tener el carácter de […]
Alumnos 2H1 2h2 – Clase Comercialización II Viernes 3/9/10
Estimados: La clase del viernes 3 de septiembre va a tomar un formato poco usual, teniendo en este caso la oportunidad de ser online a través de nuestra pataforma Elluminate. Esto va de la mano con lo que veníamos hablando y hemos dado con los tiempos adecuados. La misma va a tener el carácter de […]
Viernes 27 de Agosto COMERCIALIZACIÓN 2 Profesor RIVAS
Espero tengan la posibilidad de leer lo siguiente: 2H1 2H2 Y 2T2 NO TENDRÁN CLASE DE COMERCIALIZACIÓN (PROFESOR RIVAS CON LICENCIA POR ENFERMEDAD).
Notas recuperatorios 2T2
Apellido y Nombre 1er Recup. 2do Recup. Reg. Asistencia Abraham, Anahi Alejandra 5 Regular Aldana Maria Carolina 0 0 Libre Alvarez, Fernando Javier 5 Regular Alvarez, Pablo Emmanuel Regular Barbeito, Mario Luis 8 7 Regular Barrera, Maria Eugenia Regular Benito Videla, María Julia 4 Regular Blanco, Cristian […]
Notas Recuperatorios y Coloquios 2H2
Apellido y Nombre 1er Práctico 2do Práctico 1er Parcial 2do Parcial 10mo Parcial 1er Recup. 2do Recup. 1er Integral Reg. Asistencia Aguero, Jaquelina Soledad 7 6 4 2 9 4 Regular Baños, Florencia Liliana 9 8 5 6 8 Regular Blanco, Romina Soledad 9 8 6 8 10 […]
2T2 Estado en semana de recuperatorio y coloquios – Importante
Estimados Alumnos: Detallo en el listado de abajo alumnos que promocionan, recuperan y relgularizan la materia. Los recuperatorios se tomarán el día viernes 25 a las 08:30 hs. Los coloquios consistirán en la elección de un tema de la materia para profundizarlo, expandiéndolo con una investigación del alumno. La presentación no debe superar los 10 […]
2H2 Estado en semana de recuperatorio y coloquios – Importante
Estimados Alumnos: La lista que adjunto detalla los alumno que promocionan, recuperan y regularizaron la materia. Los recuperatorios se toman el día Jueves 24 a las 11:00 hs. y el coloquio el mismo Jueves pero a las 12:00 En el caso de los coloquios deben preparar algún tema de los desarrollados en la materia y expandirlo […]
Notas y recuperatorios 2t2 (viernes 25 08:30)
Nombres Notas parcial 2 Recupera parcial 1 Recupera parcial 2 ABRAHAM 5 x ALDANA 0 x x ALVAREZ 2 x ALVAREZ 5 BARBEITO 2 x x BARRERA 4 BENITO 2 x BLANCO 6 BUSTELO 4 CABRERA 4 x CICCHITTI 5 CORNEJO […]
Notas y recuperatorios 2h2 (Jueves 24 11:15 hs)
NOMBRES Nota parcial 2 Recupera 1er parcial jueves 24 Recupera 2do parcial jueves 24 Agüero Jackeline 2 x Baños, Florencia Liliana 6 Blanco, Romina Soledad 8 Brisoli Leonardo 4 Covassi, Lucas 6 Escoz Camargo, Alejandro Javier 2 x Flores, Roxana Vanesa 2 x Gallardo, […]
PWP Unidad 7
SEGMENTACIÓN
Entrega de práctico n°4 – Consultas recuperatorios – 23/11/09
Espacio de encuentro..
Clase de consulta 20/11/09
Espacio de encuntro del día..
Audios Unidad 4
Marca – Parte 2 Posicionamiento
Clase Consulta 16/11/09
Espacio de encuentro
Audio Unidad 4
Desarrollo de Marca
Clase de Consulta Viernes 13/11/09
Éste es el espacio de encuentro del día.. Bienvenidos.
Clase de consulta 09/11/09
Éste es el espacio de encuentro.. Bienvenidos!
Clase de consulta viernes 06/11/09
Éste es el espacio de encuentro.. Bienvenidos..
Material de apoyo Unidad 3 – Audios
Material de apoyo para la confección del trabajo Práctico N° 3 Unidad 2 – Públicos del MKT Relacional Unidad 3 – La estrategia Relacional
Clase de consulta Lunes 02/11/09 Capítulo 3
Éste es el espacio donde nos encontramos.. Bienvenidos alumnos!
Clase de consulta 30/10/09
En este espacio tomaremos la clase del día
Clase Lunes 26/10/09 Capítulo 1 MKT Relacional
Éste es el espacio de la clase de consulta…
Clase de consulta 23/10/09
Éste es el espacio de encuentro para la clase del día..
Marketing Interno
Marketing Interno Éste es el material que les debía…
Clase de consulta Lunes 19/10 – Trabajo Práctico N°2
Éste es el espacio para la clase de hoy, contemplemos leer el trabajo práctico que tienen en sus correos personales y anotar las dudas pertinentes.
Garantías en los Servicios
Garantía en los servicios
Clase de consulta Viernes 16/10
Éste es el espacio para la clase de hoy. Bienvenidos.
Para escuchar antes de la clase de consulta del viernes 16/10
Alumnos, escuchen este audio final del libro para conectar con dudas que se presenten (anotarlas para hacer más ordenada la clase). Hasta las 20:30. Evaluar la relación
Trabajo práctico Técnicas de Ventas
Las consignas referentes al trabajo: Realizar una presentación en video compatible con Windows Media Player que contenga un Role Play de una situación de venta de plazas hoteleras a un cliente corporativo. Se deberán tener en cuenta las fases de la venta y pasos vistos en clase y desarrollados en profundidad. El tiempo del video […]
Tratamiento de quejas y reclamos
TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS En primera instancia hay que considerar que es muy bajo el nivel o porcentaje de personas que se quejan en comparación con las que encuentran una diferencia entre el nivel de expectativas y el rendimiento percibido, la fiel promesa echa por la empresa, y esto detalla las pocas oportunidades con […]
Clase consulta Viernes 09
Éste es el espacio para la clase de hoy…
Para escuchar antes de la clase del viernes 9/10/09
A escuchar para complementar con la lectura: (26 min.) Vivir la Relación
Clase Lunes 5/9/09
Acá nos encontramos…
Para escuchar antes del Lunes 5
Lo que dejo es referente a mi compromiso del Viernes, espero que puedan cumlir con el suyo de estudiar y anotar las dudas… Con la seguridad de que así va a ser, les dejo el Audio Costos ocultos de los nuevos clientes Segunda Parte: Iniciar la relación
Para escuchar antes del viernes
Ésta es una pequeña reseña que puede orientarlos para la lectura de los clientes que cuentan. Es una primera parte. Primera parte Segunda Parte. Parte 2
Clase consulta 02/10/09
Éste es el espacio para las consultas del día.. Bienvenidos.
Clase día 28/09/09 – Unidad 2 Los Clientes
Éste es nuestro espacio de encuentro, para lo cual les pido tengan la amabilidad de escuchar lo que sería la primer clase de audio antes de empezar con las dudas Satisfacción del Cliente Satisfacción del Cliente
Clase Devolución de Trabajos Prácticos 25/09/2009
Estimados Alumnos éste es el espacio que vamos a utilizar para la clase del día. Me interesaría que tuvieran en cuenta el adjunto para que pudiéramos iniciar la clase sobre una base. Devolución Trabajo Práctico N°1
Clase 18/09/09
Èste es el espacio para la clase del dìa..
Actitud de Servicio
Actitud de servicio Desde los componentes de la actitud (Rodriguez) • Componente cognoscitivo: para que exista una actitud, es necesario que exista también una representación cognoscitiva del objeto. Está formado por las percepciones y creencias hacia un objeto. Cuál es el objeto? El servicio hacia el tercero En primera instancia tenemos que considerar que en […]
Clase de consulta 14/09/09
Éste es el espacio para las consultas del día de la fecha.
Clase 11/09/09 Marketing – Salta
Éste es el lugar dónde estableceremos el contacto del día a partir de las 20: 30 hasta las 21:30
Una pequeña reseña acerca de la Inteligencia Emocional..
Inteligencia Emocional Cómo nos manejamos con nosotros mismos y con los demás es a lo que apunta, y es una regla que guarda poca relación con lo que la educación formal marcaba como importante, la capacidad cognitiva no es la más importante, se da por sentado que es una capacidad adquirida (capacidad intelectual y preparación técnica), […]
Consultas 07/09/09 Marketing – Salta
Estimados Alumnos: A través del presente vamos a poder establecer comunicación para resolver inquietudes referentes a Distribución de los servicios. Ante todo me presento mi nombre es Mauricio Rivas y soy licenciado en Comercialización, junto con un equipo de trabajo estamos a su entera disposición.
Si tienen algo de tiempo…
Si tienen algo de tiempo, visiten el siguiente sitio:http://www.myhotelvideo.com/es Les puede servir para conocer distintos canales por dónde podemos comunicar nuestro producto (el que gestionen como profesionales).
Trabajo Práctico Técnicas de Ventas
Trabajo Práctico Sobre la base de cada uno de los puntos que conforman la unidad número uno del programa de Técnicas de Ventas deberán hacer creación (po High Paying Online Self Help Course r los grupos designados, donde todos deben participar activamente) de una sola situación (hipotética) que involucre a todos y cada uno de […]
Con respecto a un Tipo de Venta que está en auge..
E-Commerce (venta a través de Internet) Comercialización Hotelera: …hacia la Venta Directa Online En este artículo vamos a encontrar una de los tipos de ventas que existen para ofrecer productos hoteleros y que debido a distintos factores de incidencia, se presenta con mayor auge. Artículo En esta web tendrán la posibilidad de apreciar como realmente […]
LAS ETAPAS Y PASOS DE LA VENTA
Para aquellos que no tuvieron tiempo de tomar apuntes les dejo escuetamente lo visto en nuestra primera clase.