Estimados alumnos, Dado que estamos les solicitamos completen la encuesta docente ya que su opinión nos ayuda a mejorar la calidad académica. A continuación encontrarán listados los docentes, les pedimos completen la encuesta de cada materia que cursan. Prof.Eliana Arcoraci Prof. Viviana.Cardinali Prof.Marcelo Rosental Prof.Matias Managó Prof.Miguel Sanguedolce Prof. M.Marta Garriga Prof.Lia Garcia Santos Prof. […]
Otro ejemplo actual: https://www.lanacion.com.ar/el-mundo/su-hijo-olvido-su-peluche-hotel-empleados-nid2285415
Ejemplo de tendencia actual en hotelería. https://www.lanacion.com.ar/turismo/viajes/microhoteles-la-nueva-apuesta-de-las-cadenas-para-bajar-costos-nid2282749
Acá hay algo que les va a ayudar a estructurar los principios que hemos estado viendo en las primeras clases, así como material para futuras clases. https://utntyh.com/wp-content/uploads/2018/08/RRPPComunicaci%C3%B3nOrganizacional.pdf
Se adjunta material de referencia. CronogramaRRPP_2doSemestre_2019
Recuperatorios globales: Los recuperatorios de los globales se evaluarán en la semana del 3 al 7 de diciembre 2018. Cada cátedra evaluará el recuperatorio el día asignado al examen final de la materia. NO deben inscribirse quienes rindan recuperatorio del examen global.
Fecha 15/11/2018 Publicación de notas en el Sistema Académico – en caso de inconveniente se informará a través de la cátedra virtual 19/11/2018 Fecha límite -12 horas- para notificar por esta entrada las instancias evaluatorias a las que se presentará cada alumno. 20/11/2018 Recuperatorios parciales y límite de entrega de tp 21/11/2018 Publicación de notas en […]
FECHAS CIERRE DE CUATRIMESTRE 2018 Fecha 14 de noviembre Publicación de notas en el Sistema Académico – en caso de inconveniente se informará a través de la cátedra virtual 15 de noviembre Fecha límite -12 horas- para notificar por esta entrada las instancias evaluatorias a las que se presentará cada alumno. 20 de noviembre Recuperatorios […]
Estado académico El estado académico será el resultado obtenido por el alumno en el proceso de aprendizaje y la consecuencia de las notas obtenidas en las evaluaciones, más las asistencias a clases. Existen en el sistema académico tres condiciones: AD Aprobación directa de la asignatura AND Aprobación no directa de la asignatura NA No Aprobación […]
Acá encontrarán el material para complementar la clase que tuvimos sobre el tema de referencia. La fuente es el libro “Comportamiento Organizacional” de S. Robbins. CO Cap12
Adjunto las presentaciones que analizamos en clase. comunicacion-interna-y-crisis-presentacion-asociacion-argentina-de-comunicacion-interna comunicacion-intern-y-crisis-la-comunicacion-en-una-empresa-energetica-caso-medanito comunicacion-internay-crisis-de-las-islas-al-continente-caso-soluciones-sa
Adjunto el material que les comenté en clase, que les va a dar algo más de estructura a lo que hemos visto, para quien le guste más así. Recomendación: leer y comparar / verificar con lo que hemos visto y veremos en las próximas clases. RRPP&ComunicaciónOrganizacional
Programa RRPP CronogramaRRPP_2doSemestre_2018
Ampliando un poco más lo visto en clase: https://wokomedia.com/redes-sociales-hotel-turismo/ Algunas estadísticas interesantes: http://www.leshoteliers.com/redes-sociales-estrategia-marketing-hotelero/
Si bien el siguiente link de la ONU es para un tema específico, hay puntos generales que les recordarán lo que vimos en clase: http://www.endvawnow.org/es/articles/1251-conferencias-de-prensa-.html Esto otro, con fuente original en la Organización Panamericana de la Salud (por eso los comentarios específicos relacionados con catástrofes y temas similares) también puede ayudar: http://www.rrppnet.com.ar/conferenciadeprensa.htm
Algo interesante al respecto. Resumido y concreto: https://www.sumafraternidad.org/como-escribir-una-gacetilla-de-prensa/
Primero un link con material sobre plan de RRPP: http://www.rrppnet.com.ar/plan-relaciones-publicas.htm Ahora un link con material sobre plan de crisis: http://www.rrppnet.com.ar/plandecrisis.htm Y finalmente una nota del New York Times -septiembre 2017- acerca de un simulacro realizado en esa compañía sobre una crisis de RRPP y su manejo: https://www.nytimes.com/2017/09/17/business/media/crisis-pr-simulation.html
A continuación un link con material para complementar lo visto en clase. http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_articulo=6150&id_libro=164
Para agregar a lo visto en clase, un link de una consultora internacional en búsqueda, selección y desarrollo de RRHH sobre el tema de la referencia: El origen del líder de opinión: la teoría de los dos pasos
Adjunto link con documento sobre tema de la referencia de la Universidad de Murcia, España. http://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/doc_1.pdf
Relaciones públicas
Adjunto se encuentra material tratado en clase sobre el tema de la referencia. RRPP-Rumores y líderes de opinión
Este es un trabajo individual, que deberá ser impreso y entregado el lunes 25/09/17. La longitud del mismo debe estar comprendida entre dos páginas como mínimo y cuatro como máximo. El tema consiste en ponerse en el lugar de un responsable de un hotel (gerente, supervisor, coordinador, jefe, etc.), presentar el contexto, pensar una situación […]
A continuación adjunto link que contiene elementos similares a los que vimos en clase : http://aureamorarrpp.blogdiario.com/1211514240/
CronogramaRRPP
Turismo Hotelería
RECUPERATORIOS TPs / PARCIALES De acuerdo con lo estipulado en el cronograma y como ya ha sido comunicado en todas las últimas clases, se recuerda que quienes hayan desaprobado o hayan estado ausentes en alguna instancia obligatoria (trabajo práctico o parcial) tienen la chance de recuperar el próximo jueves, 24/11/2016, en el horario normal de […]
Alumnos Todo alumno que curse las dos carreras Tec. Sup en Gestión de Emp. Turísticas y Tec. Sup. en Gestión de Emp. Hoteleras en forma simultanea es necesario que solicite la carga de materias aprobadas y equivalentes a su 2da carrera, este trámite es sencillo, pasa por Bedelía solicita la nota pre impresa ,completas datos y firmas la […]
Un par de entradas relacionadas con este tema: http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Trinchera/las_rrpp_en_el_mundo_digital.html#.WBo__i3hC00 http://www.ticbeat.com/socialmedia/la-importancia-de-las-redes-sociales-en-tu-estrategia-de-rrpp/
Miren y piensen: ¿qué aprendo de este material -y otros similares- de la relación entre las RRPP y la hotelería? Posterior discusión en clase. http://revistahyg.com.ar/ http://www.revistahotelero.com/ http://www.revistahosteleria.com/ Acá algo de una publicación famosa, Condé Nast: http://www.cntraveller.com/hotels y http://www.cntraveller.com/
¿Qué son? ¿Quién las hace? ¿Para qué sirven? Aca los invito a que busquen Uds en la red, y luego discutiremos en clase.
https://comderiesgoycrisis.wordpress.com/2012/03/19/las-relaciones-publicas-y-los-medios-de-comunicacion/ http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=124&id_articulo=1384 http://artigoo.com/las-relaciones-publicas-y-los-medios-de-comunicacion De acá también podemos aprender bastante: http://portal.unesco.org/es/files/16061/10674375943Media-guide_S.pdf/Media-guide_S.pdf
http://www.turismoytecnologia.com/component/k2/item/2384-caso-manejo-de-crisis-por-la-mayor-hotelera-de-londres-en-aparente-caso-de-homofobia http://static.hosteltur.com/web/uploads/2012/07/REPORTAJE_Crisis_y_emergencias_en_turismo.pdf Un documento con varios elementos de los que podemos aprender: http://www.cptm.com.mx/work/models/CPTM/Resource/6713/1/Manual_de_Crisis.pdf
http://www.rrppnet.com.ar/plan-relaciones-publicas.htm http://www.todomktblog.com/2013/06/plan-rrpp.html También es interesante ver qué hacen otros estudiantes en otros lugares. El siguiente caso me pareció interesante como para reflexionar y ver algunos de los puntos que tocan: http://es.slideshare.net/JaimeMartnDuarte/heineken-plan-estratgico-de-rrpp
Bastante material en el siguiente link/directorio: http://www.rrppnet.com.ar/responsabilidadsocial.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/L%C3%ADder_de_opini%C3%B3n http://www.randstad.es/tendencias360/el-origen-del-lider-de-opinion-la-teoria-de-los-dos-pasos http://www.merca20.com/3-caracteristicas-de-un-lider-de-opinion/
Links útiles: https://es.wikipedia.org/wiki/Opini%C3%B3n_p%C3%BAblica http://deconceptos.com/ciencias-sociales/opinion-publica http://www.eumed.net/diccionario/definicion.php?dic=3&def=403
Alumnos Debido a la mora consideren que no podrán rendir parciales la próxima semana ,el sistema es aleatorio, por lo cual se les solicita que regularicen la situación de sus aranceles y no olviden que el alumno que deba 3 cuotas consecutiva se considera baja del cursado. Administración T y H
Acá encontrarán material relacionado con lo que vimos sobre este tema en clase. La fuente es el libro “Comportamiento Organizacional”, de S. Robbins. co_cap12_poderpolitica
https://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_p%C3%BAblicas
Esta es la revista interna del Hotel Hilton del Aeropuerto de Madrid. Es interesante analizar el tipo de información disponible, y los diferentes públicos internos a los que se dirige. http://es.calameo.com/read/0000023452491be9b598f
http://www.rrppnet.com.ar/tecnicas%20de%20relaciones%20publicas.htm
http://www.rrppnet.com.ar/defrrpp.htm
http://www.rrppnet.com.ar/intrrpp.htm
Acá el punto de vista de un ejecutivo de Riu, en el que se expresan varios de los aspectos que hemos tratado en clase. http://www.presston.com/feedback/art.asp?id=151
Uno de los objetivos de la Comunicación Interna. http://comunicacioninterna-enchile.blogspot.com.ar/
A continuación algo sobre lo que vimos sobre Rumores http://www.unav.es/fcom/communication-society/es/articulo.php?art_id=256
Cronograma RRPP 2H1
1 Hotel South Beach, Miami, Florida Part of Starwood Hotels & Resorts, 1 Hotel South Beach sits on several hundred feet of shoreline within the heart of South Beach , defining luxury condos in the Miami Beach area. Located on Collins Avenue, one block above 23rd Street, the unofficial line between north and south . […]
Centro de Ski El Colorado- a 45′ de Santiago de Chile solicita Recepcionista USD 800 mensuales mas Bono de termino de temporada USD 200 estipulado en contrato. Requisito idioma portugués nivel intermedio. Atención huésped, profesional Hoteleria/Turismo USD 700 mensuales, mas Bono de termino de temporada USD 200 estipulado en contrato Mozo/a, USD 600 mensuales mas […]
Cronograma RRPP
Estimados alumnos Se solicita aquellos alumnos que se encuentren con mora en sus aranceles hacerlos efectivo a la brevedad, visto al cierre del semestre para poder Promocionar, rendir Exámenes Finales ,solicitar certificados , hacer uso de la Biblioteca o Inscribirse al próximo semestre implica haber cumplido con los compromisos asumidos de pago. Desde ya gracias […]
Trabajo Práctico U IIIEstructura de la Noticia
Estructura de la Noticia, Mar Fontcuberta
Trabajo Práctico U III Valoraciones
Unidad III Relaciones públicas y Comunicación
Washington Urganga, Mirar desde la comunicación
Estimados alumnos a continuacion encontrarán el link para completar la encuesta de satifacción. Agradecemos completen la misma ya que su opinión nos ayuda a seguir mejorarando la calidad académica. Deben completar una encuesta por cada cátedra que cursan. Muchas gracias por su tiempo!!! Encuesta
Planificación estratégica de la imagen corporativa-2013-Libro
librorelacionespublicas
Resumen de Cátedra Unidad I
programadeRelacionesPúblicas
Estimados alumnos de Relaciones Públicas (2H2 2012): A continuación encontrarán material de consulta para la Unidad V de Relaciones Públicas en la Carrera de Hotelería. Investigación de Mercado de Comunicación La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de […]
Estimados alumnos, espero que todos uds se encuentren muy bien! A continuación les dejo las consignas para realización del segundo parcial Oral de RRPP SEGUNDO PARCIAL CÁTEDRA RELACIONES PÚBLICAS Comisión 2H1- Noviembre 2012 Objetivo General: v Aplicar e integrar conocimientos adquiridos en el dictado de clases. Conceptos a evaluar : v Integración, estudio y […]
Estimados alumnos Recuerden !! que para poder rendir los parciales de del 2do tramo , deberán tener las cuotas de la facultad al día. Se tendrán en cuenta hasta las cuotas del mes de octubre Gracias , Bedelía
Estimados alumnos: A continuación encontraran un link para completar la encuesta que realizamos cada cuatrimestre de las catedras que uds. cursan. La misma debe ser completada por curso y por cada cátedra que se encuentran cursando actualmente. Les agradecería la completen ya que la misma nos ayuda a mejorar la calidad académica. https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFdRM2YyQldURGFhejhfODNmQzhGYUE6MQ#gid=0 Saludos cordiales.
Relaciones Públicas UNIDAD IV Estimados alumnos de Relaciones Públicas (2H2 2012): A continuación encontrarán material de consulta para la Unidad IV de Relaciones Públicas en la Carrera de Hotelería. La Hotelería y el Turismo en la Comunicación Social Participación en los Medios Comunicación Social es un campo de estudios interdisciplinarios que investigan la […]
Estimados alumnos de Relaciones Públicas (2H2 2012): Tal como les prometí les adjunto el detalle de Imagen Corporativa y de Identidad Corporativa para que puedan comprender las diferencias (y similitudes) entre ambos conceptos. Cualquier duda o consulta me avisan. Saludos, Natalia IMAGEN CORPORATIVA Crisis de la comunicación publicitaria A comienzos de la década de […]
Relaciones Públicas UNIDAD III Estimados alumnos de Relaciones Públicas (2H2 2012): De acuerdo a lo conversado en la última clase les paso los contenidos de la Unidad III El Trabajo Práctico de ésta Unidad deberá ser presentado el día lunes 10 de setiembre tanto en forma impresa como de exposición en clase. Los […]
Estimados alumnos, Espero que todos uds. se encuentren muy bien! Tal como habíamos quedado en la clase anterior, aquí les envío las consignas para la elaboración del 1er. Parcial Oral de RRPP. El formato del mismo, es un anteproyecto de una empresa de Servicios Turísticos Hoteleros o un Producto Turístico Hotelero , que se adapte […]
Estimados alumnos de Relaciones Públicas (2H2 2012): De acuerdo a lo conversado en la última clase les paso los contenidos de la Unidad II para que puedan desarrollar el Trabajo Práctico que deben presentar el miércoles 29 de agosto. De todos modos cualquier duda lo vemos en la clase del día lunes o me escriben […]
Estimados alumnos de Relaciones Públicas (2H2 2012): Para poder trabajar en la materia de RRPP durante el cuatrimestre que tenemos por delante es importante que incorporemos y recordemos algunos conceptos. RELACIONES PUBLICAS: no hay definición universalmente aceptada de las relaciones públicas. Una definición propuesta por la Lic. Natalia Martini es la siguiente = Las Relaciones Públicas […]
Cronograma_RRPP 2h2
Cronograma RRPP 2H1
Cronograma_RRPP_2011
En el marco del proyecto que se lleva a cabo en favor de alumnos de la escuela-albergue Nº4-207 de San José-Lavalle, ha resultado ganadora del concurso “Ponele nombre al proyecto solidario” la Alumna de primer año de la Téc. Sup. en gestión de Empresas Hoteleras, Macarena Mora, quien recibirá como premio un par de anteojos […]
Aquellos alumnos que no hayan retirado su chequera de aranceles por favor solicitarlas a la brevedad por bedelía. Gracias
Gracias por completar esta encuesta. Tu aporte ayuda a nuestra mejora continua. Prof. Paula Guisado
Chicos, Les paso un artículo interesante sobre RSE. Lamentablemente no aparecen los gráficos, pero pueden buscarlos en la página web: www.rrppnet.com.ar – RSE – Responsabilidad Social (es el segundo item). Saludos, Paula RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Fuente: rrppnet.com.ar La RSE o en otros términos, la relación de la empresa con la sociedad, es uno de […]
Fuente: www.rrppnet.com.ar UNA TRAGEDIA AÉREA COMO EJEMPLO PARA MANEJO DE CRISIS Por Héctor Héreter * “Cuando lleguemos a Carac….” La frase quedó inconclusa cuando la gran explosión envolvió todo en llamas. Los 46 ocupantes del ATR -200, vuelo 518 de Santa Bárbara Airlines (SBA) del jueves 21 de febrero de 2008 entre Mérida y […]
Estimados docentes, los invitamos a sumarse a nuestro viaje de Estudios con el objetivo de añadirles conocimientos y herramientas basadas en la práctica de la Hotelería internacional. La idea es que participen todos aquellos que deseen acompañar a nuestros alumnos en esta experiencia tan enriquecedora. Ver descripcionViaje Chile Docentes
Chicos, No pude abrir los Cds con sus trabajos prácticos. Intenté en 5 computadoras y ninguna los lee. Por favor, mañana martes llevenlos impresos (en hoja A4) para poder leerlos en clase y así calificarlos. Gracias! Paula
Manejo de quejas
Estimados Alumnos, Ante todo, FELIZ DIA DEL ESTUDIANTE! Como el martes no nos veremos, les paso tres temas para un trabajo práctico. Ustedes deberán elegir UNO de los tres temas y desarrollarlo. Lo presentarán en clase el jueves y va con nota de concepto. TEMA 1: Elegir una acción de comunicación interna con el personal […]
Los días 15 y 16 de octubre se realizará en la ciudad de Mar del Plata el II Congreso de Calidad Turística. Por la experiencia recogida el año pasado en el primer encuentro recomendamos la participación ya que se reúnen los principales actores del tema y es sin duda la Calidad una de las herramientas […]
En este día se rinde homenaje a José Manuel Estrada, quien además de destacado profesor era un notable orador, escritor y periodista, y un gran educador. En su persona quedan representados todos los profesores que con profunda vocación contribuyen a la educación de las nuevas generaciones. Nuestro agradecimiento por el constante esfuerzo y dedicación que […]
Las carreras de Turismo y Hotelería participaron de este importante evento que se realiza en la provincia todos los años. El mismo permite a los interesados en la oferta educativa universitaria, encontrar la información necesaria para poder elegir la carrera a estudiar. Como todos los años Turismo y Hotelería estuvo informando e interactuando con los […]
Chicos, Una compañera de ustedes, fue muy amable en compartir con todos el significado de los colores. Les sugiero lo tengan en cuenta si algún día tienen que diseñar un logo, un packaging, folletería, etc. SIGNIFICADO DE LOS COLORES El color es una parte del espectro lumínico y es energía vibratoria. Esta energía afecta […]
Estimados Alumnos, Les copio un artículo muy interesante sobre Identidad Corporativa como cierre de la unidad II. Por favor, léanlo para el jueves 3 que lo discutiremos en clase. Cordialmente, Lic. Paula Guisado Fuente: http://www.rrppnet.com.ar/identidad.htm IDENTIDAD CORPORATIVA Una aproximación conceptual a la problemática de la imagen y la identidad institucional. La sociedad mediática en que […]
Chicos, Les paso algunas direcciones de correo electrónico donde pueden escribir y suscribirse a publicaciones on-line sobre temas hoteleros: REPORT AL DIA: envios_raldia@newgatemedia.com REPORT AMERICAS: rad_es@newgatemedia.com HOSTNEWS: info@hostnews.com.ar HOTEL´S DAILY NEWS SERVICE: hotels@email.hotelsmag.com Suerte! Lic. Paula Guisado
Ivy Lee, considerado el padre de las Relaciones Públicas, tenía un lema que decía “hacer bien, y hacerlo saber”. Este precepto, que rigió gran parte de la comunicación del siglo XX, hoy excede el marco de las empresas y los negocios, involucrando también a los propios trabajadores.
RELACIONES PÚBLICAS GUIA DE TRABAJOS PRACTICOS El primer trabajo práctico será grupal (no más de 4 integrantes) y el segundo será individual. Cada trabajo deberá presentarse en una carpeta, la que contendrá los siguientes elementos básicos: Ficha individual de trabajos prácticos Carátula. En la misma figurará la asignatura, número de práctico, […]
Estimados Alumnos, les doy la bienvenida a la cátedra de Relaciones Públicas. Espero que entre todos podamos hacer de esta materia, una asignatura amena, donde ustedes participen de las clases y podamos poner en práctica a través de los trabajos en clase, la teoría dictada. Como les expliqué oportunamente, no hay bibliografía específica sobre Relaciones […]