Técnicas de Venta – Temas para el segundo parcial
Estimados alumnos, luego de haber visto en clase todo el material de la materia, les indico los temas que entraran en el segundo parcial del día 20 de nov. Sistemas de representación sensorial Marketing de experiencias Negociación. Todo el material lo tienen subido acá en la cátedra virtual. Saludos Prof. Matías
Pautas para trabajo grupal de Role Play
La consigna del trabajo es poder desarrollar una situación donde se representen la mayor cantidad de elementos posibles, vistos en la materia: NECESIDAD DESEO DEMANDA EXPECTATIVA SATISFACCIÓN ETAPA DE LA VENTA: PREPARACIÓN ETAPA DE LA VENTA: PRIMER CONTACTO ETAPA DE LA VENTA: INVESTIGACIÓN ETAPA DE LA VENTA: ARGUMENTACIÓN ETAPA DE LA VENTA: TRATAMIENTO DE OBJECIONES […]
Material Negociación y Marketing de Experiencias
Estimados alumnos les adjunto dos materiales más para el segundo parcial. Saludos Los caminos de la negociación Marketing de experiencias
Encuesta docente
Estimados alumnos, Dado que estamos les solicitamos completen la encuesta docente ya que su opinión nos ayuda a mejorar la calidad académica. A continuación encontrarán listados los docentes, les pedimos completen la encuesta de cada materia que cursan. Prof.Eliana Arcoraci Prof. Viviana.Cardinali Prof.Marcelo Rosental Prof.Matias Managó Prof.Miguel Sanguedolce Prof. M.Marta Garriga Prof.Lia Garcia Santos Prof. […]
Técnicas de Venta – Material de estudio
Estimados alumnos, a continuación les dejo los 4 apuntes de estudio de la materia. Saludos Unidad 1 – Introducción a las ventas Unidad 2 – El vendedor Unidad 3 – Clientes Unidad 4 – Comunicación
I Jornadas de Turismo, Hotelería y Gastronomía
“Estrategias para la gestión turística, competitividad y desarrollo sustentable”, son los temas que se abordarán los días 9,30 y 31 en el Centro de Convenciones Barrena Guzmán de la ciudad de San Juan. Los días jueves y viernes se realizarán las disertaciones y el sábado se realizarán actividades como: Visitas a bodegas, aceiteras, kayak, Trekking y […]
Información sobre recuperatorios y globales
Recuperatorios globales: Los recuperatorios de los globales se evaluarán en la semana del 3 al 7 de diciembre 2018. Cada cátedra evaluará el recuperatorio el día asignado al examen final de la materia. NO deben inscribirse quienes rindan recuperatorio del examen global.
Fechas recuperatorios y globales – TEC.VTAS 1H1 Y 1H2
Estimados alumnos les recuerdo las fechas para cada curso: 1H1: Recuperatorio 21-nov – 11.15hs Globales: 23-nov 8.30hs 1H2: Recuperatorios 23-nov 11.15hs Globales 26-nov 8.30hs Saludos
Estado académico
Estado académico El estado académico será el resultado obtenido por el alumno en el proceso de aprendizaje y la consecuencia de las notas obtenidas en las evaluaciones, más las asistencias a clases. Existen en el sistema académico tres condiciones: AD Aprobación directa de la asignatura AND Aprobación no directa de la asignatura NA No Aprobación […]
Material – Negociación
Estimados alumnos les dejo material sobre la temática de Negociación. Saludos Prof. Matías Managó Los caminos de la negociación
Consigna TRABAJO PRACTICO GRUPAL – Técnica de Ventas
Estimados alumnos: En este trabajo práctico se busca representar la mayor cantidad elementos propios de la materia en una actuación grupal de no más de 30 minutos de duración. Puede ser una o más situaciones diferentes, preferentemente relacionadas con el Turismo y la Hotelería. Los elementos a identificar son: NECESIDAD DESEO DEMANDA EXPECTATIVA SATISFACCIÓN ETAPA […]
Cambio de fecha examen parcial
Estimados alumnos por motivos laborales míos, se pasa el examen parcial del día miércoles al día miércoles 26 a las 11:15 hs. Atte. Prof. Matías
Material de estudio
Estimados alumnos a continuación les adjunto 4 archivos de estudios. Saludos. Prof. Matías Unidad 1 – Introducción a las ventas Unidad 2 – El vendedor Unidad 3 – Clientes Unidad 4 – Comunicación
Programa y cronograma Técnicas de ventas 2018- 1H1/1H2
PROGRAMA Técnicas de Ventas 2018 Cronograma plantilla Tec. ventas 1H1 Cronograma plantilla Tec. Vtas 1H2
Recuperatorios Técnicas de ventas
Estimados alumnos, El profeso Matías Managó el día 4 de diciembre a las 8:30 am les hará la devolución de los recuperatorios. Saludos.
Condición final Técnicas de ventas
Estimados alumnos a continuación les adjunto la situación final de cada alumno de cara a esta próxima semana de coloquios y recuperatorios. Saludos cordiales, Prof. Matías Managó Listado de regularidades TÉCNICAS DE VENTA (1)
Programa Técnicas de ventas
Técnicas de ventas
Cronograma Técnicas de ventas
Cronogramas Técnicas de ventas 1H1 (1)
Mesas de exámenes finales 1 er llamado Abril 2018
Turismo Hotelería
Importante!! alumnos que cursan 2 carreras
Alumnos Todo alumno que curse las dos carreras Tec. Sup en Gestión de Emp. Turísticas y Tec. Sup. en Gestión de Emp. Hoteleras en forma simultanea es necesario que solicite la carga de materias aprobadas y equivalentes a su 2da carrera, este trámite es sencillo, pasa por Bedelía solicita la nota pre impresa ,completas datos y firmas la […]
Cronograma Técnica de ventas 1H1-2016
Cronogramas Técnicas de ventas 1H1
Oferta Laboral
1 Hotel South Beach, Miami, Florida Part of Starwood Hotels & Resorts, 1 Hotel South Beach sits on several hundred feet of shoreline within the heart of South Beach , defining luxury condos in the Miami Beach area. Located on Collins Avenue, one block above 23rd Street, the unofficial line between north and south . […]
Oferta Laboral y Pasantías
Centro de Ski El Colorado- a 45′ de Santiago de Chile solicita Recepcionista USD 800 mensuales mas Bono de termino de temporada USD 200 estipulado en contrato. Requisito idioma portugués nivel intermedio. Atención huésped, profesional Hoteleria/Turismo USD 700 mensuales, mas Bono de termino de temporada USD 200 estipulado en contrato Mozo/a, USD 600 mensuales mas […]
Trabajo práctico técnicas de ventas y técnicas de comunicación 1H1 y 1T1
Estimados alumnos: A continuación se adjunta el trabajo práctico que deberán realizar y entregar en las siguientes fechas: 1H1: lunes 9 de noviembre 1T1: martes 10 de noviembre Trabajo Práctico para 1H1 y 1T1
Cronograma técnicas de ventas 1H1
Cronogramas Técnicas de ventas 1H1
Cronograma técnicas de ventas
CronogramaTec. de Ventas 1h1
Notas Recuperatorios- Curso 1H1
Buenas tardes Alumnos, Adjunto las notas de los Recuperatorios, tanto de parciales como de trabajos prácticos. Estén atentos a las fechas que se asignarán para consultas y finales. Saludos! Marcela Parciales- Recuperatorios Trabajos Prácticos- Recuperatorios
Eco Hotel
Les recomiendo esta nota acerca de un Eco-Hotel en Sudáfrica, un ejemplo más de lo que hablamos en clase. http://www.mensajeroweb.com.ar/index.php?x=nota/168231/1/eco-hotel-en-sudafrica
Coloquio, Jueves 21/11
Buenos días Alumnos, Los alumnos que pueden rendir coloquio el Jueves 21/11 son los siguientes: Arancibia, Carolina/Bórquez Zuloaga, Agustina/Cairo, María Verónica/Cortez, Walter/Donaire, Yanina/Festino Pradella, Gabriel/Gonzalez Stary, María Fernanda/Ingrassia, Sebastián/López, Monserrat/Lucero, María Paz/Lust, Justina/Marín, Bárbara/Mercado, Dulce/Morales, Andrea/Morales, Johana/Morales, Leonela/Musale, Ana Julia/Paca Paco, Juan Carlos/Piottante Becker, Daniela/Quiroga, Nuria Macarena/Sanchez Sayago, Antonella Felicitaciones!! Marcela
Técnicas de Venta- Alumnos que recuperan Parciales
Adjunto listado de alumnos que recuperan Parciales. Recuerden que podrán hacerme consultas el día de mañana, jueves 14. Gracias!! Marcela Recuperatorio Parciales
Técnicas de Venta- Curso 1H1- Parcial II
Estimados Alumnos, Adjunto las notas del Parcial II. Saludos, Marcela Parcial-II
Importante !
Estimados alumnos Se solicita aquellos alumnos que se encuentren con mora en sus aranceles hacerlos efectivo a la brevedad, visto al cierre del semestre para poder Promocionar, rendir Exámenes Finales ,solicitar certificados , hacer uso de la Biblioteca o Inscribirse al próximo semestre implica haber cumplido con los compromisos asumidos de pago. Desde ya gracias […]
Técnicas de Venta- Curso 1 H 1- Recuperatorio de Trabajos Prácticos
Los alumnos que recuperan Trabajos Prácticos son los siguientes: Albornoz, Ana Laura: TP N°2 Catella, Valeria: TP N° 4 Fernández, Candela: TP N° 2 Lubo, Laura: TP N° 4 Lubrano, Carla: TP N° 1 y TP N° 2 Moreno Casadoumón, Julieta: TP N° 4 Nebot, Daniela: TP […]
Técnicas de Venta- Curso 1 H 1- Fechas importantes
Estimados Alumnos, Les recuerdo las fechas de las instancias evaluatorias restantes: Miércoles 13 de Noviembre: II Parcial (Unidades V, VI, VII) Jueves 14 de Noviembre: Clase consulta Miércoles 20 de Noviembre: Recuperatorio Parcial I y II Jueves 21 de Noviembre: Coloquio y Recuperatorio de Trabajos Prácticos Cualquier inquietud que tengan, por favor no duden en consultarme. […]
Técnicas de Venta- Curso 1 H 1
Estimados Alumnos, Les dejo algunos artículos acerca de neuromarketing. Espero sus comentarios. Saludos, Marcela neuromarketing neuromarketing-supermercados
Encuesta
Estimados alumnos a continuacion encontrarán el link para completar la encuesta de satifacción. Agradecemos completen la misma ya que su opinión nos ayuda a seguir mejorarando la calidad académica. Deben completar una encuesta por cada cátedra que cursan. Muchas gracias por su tiempo!!! Encuesta
Técnicas de Venta- Curso 1 H 1
UNIDAD IV-DESARROLLO Buenas tardes Alumnos! ¿Cómo les fue en la visita al Hyatt? Cuéntenme que fue lo que vieron, así no repetimos lo mismo en nuestra visita. Dado que hoy no tuvieron la clase, les subo el contenido de la Unidad IV. Por favor léanlo ya que el trabajo práctico N° 3 del jueves próximo […]
1H1 Alumnos que promocionan. Coloquio Viernes 23
Estimados adjunto el listado de aquellos que tienen posibilidades de promocionar dependiendo de su situación académica (consultar a Bedelía): Arnau Benavidez Girala González Mastrapasqua Mayorga Nebot Marcelo Olalla de Labra Olmedo Ríos Ponce Ruiz Vecchiarelli Zeballos Felicitaciones,
1H1 Alumnos que recuperan el día miércoles 21
Estimados; Adjunto el listado de quienes recuperan la semana entrante: Clavel, Diego Emiliano x Diaz Gonzalez, Florencia x Donaire, Yanina Cecilia x Fernández Kronhaus, Ana Laura x x Ferrer, Daniel Humberto Moises x x Frasson, Karenina Belén x Gálvez, Paula Paz Gusman, Silvina Nadia x x Krochik, […]
Importante !!
Estimados alumnos Recuerden !! que para poder rendir los parciales de del 2do tramo , deberán tener las cuotas de la facultad al día. Se tendrán en cuenta hasta las cuotas del mes de octubre Gracias , Bedelía
Encuesta
Estimados alumnos: A continuación encontraran un link para completar la encuesta que realizamos cada cuatrimestre de las catedras que uds. cursan. La misma debe ser completada por curso y por cada cátedra que se encuentran cursando actualmente. Les agradecería la completen ya que la misma nos ayuda a mejorar la calidad académica. https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFdRM2YyQldURGFhejhfODNmQzhGYUE6MQ#gid=0 Saludos cordiales.
Cronograma técnicas de venta
Cronogramas Técnicas de ventas 2012 1h1
Notas Recuperatorios y Coloquios
Recuperatorios: Martinez 4 Peralta 4 De Pedro 4 Albanesi 4 Grili 6 Fernandez 6 Hadid 9 Vera 6 Peña 4 Aguilar 9 Vazquez 6 Coloquios: Ardiani: 9 Attaguile 9 Dell Agnola 10 Iraira 9 Leguizamón 8 Villegas 9 Alonso 10 Civit 8 Morales 7 Oropel 7 Puy 8
Situación académica Coloquios 1h4 1t4
Los coloquios serán tomados el día miércoles 27 a partir de las 11:15 hs. Los mismos tratarán sobre la presentación de un trabajo de exposición oral de hasta cinco minutos, en el cual deberán dejar plasmado su conocimiento en alguna de las áreas del programa. (a elección, temas o unidades). Sugerencia: recortes, casos, artículos o similares […]
Situación académica 1h4 1t4 – Recuperatorios
Los recuperatorios serán tomados el día martes 26 desde las 11:15 hs. Alumnos que recuperan el primer parcial: 1h4 – Martinez – Peña – Peralta – Vázquez 1t4 – Aguilar – Albanesi – Fernández – Grili – Hadid – Vera Alumnos que recuperan el segundo parcial: De Pedro – Ciarrapico
Cronograma técnicas de venta
Técnicas de Ventas
Coloquios 1H2 Técnicas de Ventas – Profesor Rivas
Estimados: Según condición académica y rendimento, quienes acceden a la evaluación coloquio son: Agüero Corsino Elías García (Valentina) Lira López Vera Martínez Montaña Montenegro Notti Palacio Reynoso Socías Carletti Vázquez El mismo será tomado el día Martes 22.
Coloquios 1H1 Técnicas de Ventas – Profesor Rivas
Estimados: Según condición académica y rendimiento quienes acceden a la evaluación coloquio son: Arce Barraco Castillo Gallardo Gil Valenti Giudice Goldsack Huser Peña Incaugarat Martín Mercado Pepi Roldán Tarrazo El mismo se rendirá el día Viernes 25.
Sistemas de representación sensorial
Sistemas de representación sensorial La información que se nos transmite llega al celebro entrando por los sentidos. Para indicar a alguien como llegar a un destino podemos utilizar palabras, dibujarle un sencillo mapa o simplemente señalar con el dedo si el punto adonde debes ir es visible desde donde nos encontramos. Todo el mundo percibe […]
Cronograma técnicas de venta
Cronogramas tec.ventas1h1 Cronograma Tec ventas1H2
Ganadora concurso Proyecto solidario
En el marco del proyecto que se lleva a cabo en favor de alumnos de la escuela-albergue Nº4-207 de San José-Lavalle, ha resultado ganadora del concurso “Ponele nombre al proyecto solidario” la Alumna de primer año de la Téc. Sup. en gestión de Empresas Hoteleras, Macarena Mora, quien recibirá como premio un par de anteojos […]
Power Point Unidad N°2
Buenas tardes, adjunto se encuentra power point trabajado en clase. Saludos cordiales. TÉCNICAS DE VENTA
Programa 2010
Programa 2010
Retira tu chequera del 2do semestre 2010
Aquellos alumnos que no hayan retirado su chequera de aranceles por favor solicitarlas a la brevedad por bedelía. Gracias
Encuestas
Gracias por completar esta encuesta. Tu aporte ayuda a nuestra mejora continua. Prof. Mauricio Rivas
Otra vela con cama
La cadena W Hotels, de Starwood, sigue su desembarco en Europa con la apertura del W Barcelona. Con una inversión de 260 millones de euros, el hotel está construido en tierras ganadas al mar, atrás de la playa de la Barceloneta. Diseñado por el arquitecto catalán Ricardo Bofill, es una gran mole vidriada con forma […]
Trabajo práctico Técnicas de Ventas
Las consignas referentes al trabajo: Realizar una presentación en video compatible con Windows Media Player que contenga un Role Play de una situación de venta de plazas hoteleras a un cliente corporativo. Se deberán tener en cuenta las fases de la venta y pasos vistos en clase y desarrollados en profundidad. El tiempo del video […]
Tratamiento de quejas y reclamos
TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS En primera instancia hay que considerar que es muy bajo el nivel o porcentaje de personas que se quejan en comparación con las que encuentran una diferencia entre el nivel de expectativas y el rendimiento percibido, la fiel promesa echa por la empresa, y esto detalla las pocas oportunidades con […]
Actitud de Servicio
Actitud de servicio Desde los componentes de la actitud (Rodriguez) • Componente cognoscitivo: para que exista una actitud, es necesario que exista también una representación cognoscitiva del objeto. Está formado por las percepciones y creencias hacia un objeto. Cuál es el objeto? El servicio hacia el tercero En primera instancia tenemos que considerar que en […]
Día del profesor
En este día se rinde homenaje a José Manuel Estrada, quien además de destacado profesor era un notable orador, escritor y periodista, y un gran educador. En su persona quedan representados todos los profesores que con profunda vocación contribuyen a la educación de las nuevas generaciones. Nuestro agradecimiento por el constante esfuerzo y dedicación que […]
Feria Oferta Educativa 2009
Las carreras de Turismo y Hotelería participaron de este importante evento que se realiza en la provincia todos los años. El mismo permite a los interesados en la oferta educativa universitaria, encontrar la información necesaria para poder elegir la carrera a estudiar. Como todos los años Turismo y Hotelería estuvo informando e interactuando con los […]
Una pequeña reseña acerca de la Inteligencia Emocional..
Inteligencia Emocional Cómo nos manejamos con nosotros mismos y con los demás es a lo que apunta, y es una regla que guarda poca relación con lo que la educación formal marcaba como importante, la capacidad cognitiva no es la más importante, se da por sentado que es una capacidad adquirida (capacidad intelectual y preparación técnica), […]
La figura del conserje: un rol a valorizar
Esta nota pone de manifiesto el profesionalismo de un conserje y la necesidad implícita que cada miembro del hotel colabore en crear la imagen del hotel. Cliquear para leer la nota
Si tienen algo de tiempo…
Si tienen algo de tiempo, visiten el siguiente sitio:http://www.myhotelvideo.com/es Les puede servir para conocer distintos canales por dónde podemos comunicar nuestro producto (el que gestionen como profesionales).
Trabajo Práctico Técnicas de Ventas
Trabajo Práctico Sobre la base de cada uno de los puntos que conforman la unidad número uno del programa de Técnicas de Ventas deberán hacer creación (po High Paying Online Self Help Course r los grupos designados, donde todos deben participar activamente) de una sola situación (hipotética) que involucre a todos y cada uno de […]
Con respecto a un Tipo de Venta que está en auge..
E-Commerce (venta a través de Internet) Comercialización Hotelera: …hacia la Venta Directa Online En este artículo vamos a encontrar una de los tipos de ventas que existen para ofrecer productos hoteleros y que debido a distintos factores de incidencia, se presenta con mayor auge. Artículo En esta web tendrán la posibilidad de apreciar como realmente […]
LAS ETAPAS Y PASOS DE LA VENTA
Para aquellos que no tuvieron tiempo de tomar apuntes les dejo escuetamente lo visto en nuestra primera clase.