TP Recuperación
Para terminar con los TP´s del curso, deberán enviarme, a más tardar hasta el domingo próximo inclusive, su análisis de los siguientes dos puntos. Con este TP, más la información de evaluaciones anteriores (TP´s y parciales), el lunes tendrán el resultado de quién estará facultado de pasar a la instancia de coloquio individual para defender […]
Listado alumnos – Promocionados, regulares y libres
Atento a las dificultades que tienen en Autogestión, acá está el listado completo. Tener en cuenta que las condiciones indicadas en el listado se refieren a las notas =>consultar luego por las asistencias (entregadas regularmente a Bedelía). “¿Cómo sigo?”: Alumnos promocionados: rinden coloquio el jueves en horario normal (favor puntualidad) Alumnos regulares (que deban recuperar […]
Alumnos promocionados, regulares y libres
El listado de alumnos promocionados (pasan a coloquio el próximo jueves 23/06), regulares (recuperatorios / finales), y libres está disponible en Autogestión
Conflictos / Riesgo Laboral en la hotelería
Los casos ventilados en los últimos tiempos muestran algunos conflictos que se presentan en la hotelería con algunos pasajeros y empleados. ¿Cómo se manejan? ¿es lo mismo en cualquier país? ¿es un riesgo conocido, se comunica o advierte en las entrevistas laborales previas con los futuros empleados?. Material para pensar bajo diferentes aspectos de RRHH […]
Ejemplo de Evaluación 360º
A pedido, les presento una porción de una evaluación 360º real -como vimos en clase- para que les sirva de ejemplo. El material que les muestro está tomado de una evaluación enfocada en competencias de liderazgo. EjemploEvaluación360º_MagisNetwork
Mendoza y Salta. TP Especial
Hace un par de años ocurrió un accidente aéreo en USA. Tenemos la siguiente información: a) Las transcripciones reales de las conversaciones en la cabina del avión hasta el accidente AirCrash_Transcripts b) El informe detallado de la autoridad norteamericana competente para el estudio de desastres aéreos Air_Crash_report Su rol será el de un consultor especializado […]
SLA/MDZ – Entrevistas y selección de personas
Si quieren tener una visión actual del proceso de la entrevista laboral, pueden ver el inicio de este libro -en inglés- on line: http://view.vcab.com/showvcab.aspx?vcabid=cnlSpepcSehaag Y si les interesa todo el proceso de selección, no sólo la entrevista, les he mencionado el libro de Claudio Fernández Aráoz, “Rodeate de los mejores”. Debería ser de lectura obligatoria, […]
SLA/MDZ – Capacitación y Desarrollo
Vimos la importancia de la capacitación en las organizaciones, diferentes métodos de capacitacióny y evaluación de la capacitación. También vimos cómo han cambiado los criterios de desarrollo , desde el modelo paternalista antiguo al que le impone un rol preponderante al propio empleado en su capacitación, debiendo la organización proveer un ambiente con oportunidades. También […]
MDZ/SLA – Compensaciones
Vimos en clase que este tema incluye mucho más que el salario. En concreto, vimos todo un listado que incluía elementos como Salario Vacaciones Obra Social adicional Bonus Participación en ganancias Opciones accionarias Planes jubilatorios especiales Guardería p/niños Escuela p/hijos Acceso a educación ejecutiva Días libres adicionales Flexibilidad horaria Teletrabajo Vehículo de la compañía Descuentos […]
MDZ/SLA – Evaluacion del Desempeño / Evaluación 360º
Evaluación del desempeño: Sumado a lo que vimos en clase y a los casos prácticos citados por nuestro invitado virtual del viernes pasado -para los alumnos de Salta-, pueden encontrar temas generales en el siguiente sitio: http://www.estrategiamagazine.com/administracion/como-evaluar-el-desempeno-evaluacion-del-personal-tecnicas-de-evaluacion-de-personal-errores-de-evaluacion-de-personal-etapas-de-evaluacion-de-desempeno/ Es importante detenerse en el proceso de la evaluación, y no en considerarla un momento aislado una vez […]
MDZ/SLA – Inducción
Vimos la importancia del proceso de inducción. Acá hay una introducción general: http://www.rrhh-web.com/Induccion.html También encontrarán a continuación material del blog que usé para ilustrar algunos puntos en la clase: http://www.algomasquerrhh.com/?p=227
MDZ/SLA – Selección
En esta etapa se revisan en diversas etapas los CV de los postulantes recibidos a través de del proceso de reclutamiento. La primera selección es muy rápida, e incluso si el CV se cargó en una base de datos electrónica, lo que cada vez es más habitual, esta primera revisión puede consistir en un filtro […]
MDZ/SLA_Perfil del ocupante y Reclutamiento
El perfil del ocupante del puesto es ni más ni menos una descripción de las características (sean competencias técnicas generales y específicas, así como características actitudinales) de la persona ideal que debería ocupar el puesto. Este perfil es el que hacemos conocer en la etapa de reclutamiento (vía redes profesionales, redes propias, bases de datos, […]
MDZ/SLA – Evaluación y descripción de puestos
Elementos que se valoran en un puesto: CONOCIMIENTOS Conocimientos generales Conocimientos específicos Habilidades interpersonales RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Vamos desde los puestos que tienen tanto el problema como la solución expresados de manera clara (ej. los problemas tipo que existen en atención al público en la hospitalidad, y los procedimientos que indican qué camino y acciones […]
MDZ/SLA_Ciclo de la Administración del Personal
Hemos estado estudiando el tema de la ADP. Ahora iré dejando algunos documentos y guias para que puedan fijar las discusiones que hemos tenido en clase dentro de un marco teórico adecuado. ¿Qué es la ADP? Estrategia => necesidades de los puestos (¿qué? ¿cuántos?) Valoración y Descripción de Puestos Perfil del ocupante del puesto Reclutamiento […]
SLA/MDZ – Cover Letter (Carta de Presentación)
Les paso algo interesante al respecto (se los comenté en clase): http://blogs.hbr.org/silverman/2009/06/the-best-cover-letter.html Es interesante también ver algunos de los comentarios. Espero que lo encuentren de interés.
Comunicación – Contribución Magalí Pelleriti
Magalí comparte con nosotros este video en el que se ponen de manifiesto humorísticamente algunos de los problemas que pueden surgir durante un intento de comunicación: http://www.youtube.com/watch?v=UGe9lRPGkhw Gracias, Magalí.
Resultados – Parcial nº 1
Como les prometí en la última clase, aquí tienen la planilla con el detalle de la corrección de los parciales. Aunque ya repasamos los puntos a mejorar de forma colectiva, con su parcial en mano y la planilla adjunta tendrán el detalle de cómo se formó su calificación. 2011_Parcial1Estrategias
Motivación – Bicing
Maximiliano Lombino nos acerca este link con información sobre bicing para compartir esta manera de motivar, comprometer, ayudar al medioambiente, cuidar la salud, y llegar más rápido disfrutando. Les agrego otros links de la fuente original, que es el diario La Nación de Buenos Aires (al final hay una derivación muy interesante). Gracias Maximiliano por […]
Material de soporte Parcial 1
Estimados, a fin de que no pierdan tiempo con la lectura durante el parcial, en adjunto encontrarán tres (3) archivos con lecturas que serán necesarias para realizar el parcial mañana (en el momento del parcial se les entregará copia de los mismos). Por supuesto, podrán apreciar que sin consignas el material no les será de […]
Cambio
A continuación encontrarán: a) un link que toca aspectos a los que hicimos referencia en clase, pero de manera diferente: http://www.teamtechnology.co.uk/changemanagement.html b) Link de inmigrantes de diferente origen y su experiencia http://www.lanacion.com.ar/1361731-inmigrantes-vip-a-mi-me-favorece-el-efecto-rubio http://www.lanacion.com.ar/1361066-colapsada-lampedusa-se-levanta-contra-los-inmigrantes c) Discurso de JFK c.1) Discurso: http://www.youtube.com/watch?v=ouRbkBAOGEw c.2) Texto del discurso http://www.jfklibrary.org/Research/Ready-Reference/JFK-Speeches/Address-at-Rice-University-on-the-Nations-Space-Effort-September-12-1962.aspx
Material de apoyo – Equipos / Comunicación
Sem palavras… cap_10_trabalho_em_equipes
Trabajo Práctico nº 3
En esta semana hemos visto en clase aspectos relacionados con el cambio y la gestión del mismo, así como conceptos básicos pero importantes sobre la comunicación. En este trabajo nos vamos a basar en el siguiente artículo de una perstigiosa publicación sobre turismo: http://www.concierge.com/cntraveler/articles/503536?all=yes En este artículo hay descripciones de 15 lugares diferentes que recomiendan […]
Asignación de Legajos Licenciatura
Estimados alumnos hay un reporte que notifica la deuda de documentación a legajos por parte de alumnos de la licenciatura, se les solicita a la brevedad cumplimentar con los requisitos de documentación solicitada a fin de poder proceder con la entrega de números definitivos de legajos, la fecha límite era 31 de marzo del corriente […]
Y algo sobre equipos…
Sin más palabras que éstas. http://www.abrhrj.org.br/typo/index.php?id=154 http://prezi.com/z0pyr4besms1/teamwork/ http://www.partes.com.br/emrhede/gilbertowiesel/trabalhoemequipe.asp http://www.opas.org.br/rh/publicacoes/textos_apoio/Texto_1.pdf
Motivación
Como ya hemos hablado en clase, considero que en un mar de información disponible -situación actual- sólo hay que saber qué buscar, cómo filtrar y validar contenido, y luego adaptar a las necesidades puntuales que tengamos. en otras palabras, no hay ni una sola fuente, ni un conocimiento “único”. Sí seguramente existirán fuentes diversas que […]
Cronograma RRHH
Cronogramarrhh
Anexo al TP2
Hemos visto que en la base de toda organización se encuentran las personas. Hemos hablado de ambos, organizaciones y personas. Como una tarea adicional a las que tienen pendientes para la discusión y análisis en clase el próximo martes, les anexo un video sobre la persona, alrededor de quien gira todo nuestro foco de estudio […]
Trabajo práctico nº 2
Como me dijeron que les había gustado el método que usamos para el TP1, vamos a repetirlo durante el fin de semana largo. En este caso les propongo que, a gusto de cada uno, desarrollen los aspectos tratados en clase (grupo vs equipo, características de ambos, roles que aparecen entre los integrantes, situaciones que fomentan […]
Grupos y equipos
En nuestro último encuentro tratamos este tema. A continuación el documento que armamos con sus ideas -recuerden que está en “crudo”, tal como salió en clase- que les servirá luego para identificar conceptos de Uds dentro de un marco conceptual mayor y más organizado. Pero verán sus dudas y aciertos tal como estaban antes de […]
Cultura Organizacional
Luego de la clase de ayer en la que hablamos y discutimos sobre este tema, les adjunto un par de documentos. A) El documento que armaron Uds con sus comentarios a sus preguntas guía y que fui compilando en su presencia: CultOrgbyStudents B) Un link con algo de lo que vimos (atención que no sustituye […]
SLA RRHH, Unidad VII -1
UNIDAD VII -1
SLA RRHH, Unidad VII y TP
UNIDAD VII http://www.uthgra.org.ar/site/index.php CCT, se pueden bajar desde aquí… a encontrarlos! http://www.infoleg.gov.ar/ LCT 20744, se puede encontrar aquí…
RRHH SLA, Observaciones Vs. Opiniones
Estimados, Un resumen del libro de Fredy Kofman, Metamanagement. UNIDAD VI – OBSERVACIONES VS OPINIONES
RRHH SLA; Unidades V & VI
UNIDAD V – 4 UNIDAD V – 5 UNIDAD V – 6 UNIDAD VI – 1 UNIDAD VI -2 UNIDAD VI -3
RRHH SALTA – Reclutamiento & Selección
UNIDAD V – 1 UNIDAD V – 2 UNIDAD V – 3
RRHH SALTA – Lectura Complementaria
El Factor Humano de la Calidad Nos da una idea de cómo influye el capital humano en el servicio, especialmente el espejo entre colaboradores y clientes. Una opinión interesante basada en la experiencia. Existen muchos términos que tal vez sea la primera vez que los lean, los aclaramos en clase presencial. Espero lo disfruten y […]
RRHH SALTA
RRHH – SALTA Unidad II – Personas & Organización UNIDAD III – El Área de Recursos Humanos UNIDAD IV – Diseño, Descripción y Análisis de Cargos
Clase 19 de marzo SLA
Les dejo el material correspondiente a la primera Unidad. UNIDAD I Personas Introducción a la Cátedra.pps UNIDAD I Organizaciones.pps
Mza, Presentación Powerpoint 2010
Alumnos, Les dejo el powerpoint de la primer clase, donde vimos los contenidos de la unidad 1 . Saludos. Presentación
Mza, Trabajo Práctico 2 2010
Alumnos, Les dejo el trabajo práctico 2 para realizar. En la próxima clase, podrán consultar sus inquietudes. Saludos Fecha de presentación: 26 de Marzo de 2010. Trabajo Practico 2
Clase 23 de Nov 2009
Ordenamiento Laboral Unidad VII ORDENAMIENTO LABORAL
Encuesta
Gracias por completar esta encuesta. Tu aporte ayuda a nuestra mejora continua. Prof. Alejandro Saravia
Clase RRHH 06 de Noviembre
Estimados, Por favor bajar el archivo de la unidad VII para la clase del día de Hoy. Gracias Unidad VII –
Consejos Útiles Para Entrevistas – Clase 04/11/09
Material Clase 4 de Noviembre Entrevistas Consejos Útiles
Resumen 7 Hábitos de Personas Altamente Efectivas – Video
Un resumen interesante sobre el libro de Stephen Covey. Mi recomendación es leer el libro con el tiempo que haga falta para incorporar cada hábito, no leer todo de corrido sino llevando a la práctica cada capítulo. Recuerde que sembrando un acto cosechamos un hábito y sembrando un hábito cosechamos una virtud. Ojalá se inspiren […]
Clase RRHH 30 de Octubre
ENTREVISTAS Selección Para la clase del día de hoy trabajaremos con el siguiente PPT. Por favor leerlo antes de comenzar la clase. Gracias!
Viaje de Estudios 2009- Santiago de Chile
Estimados docentes, los invitamos a sumarse a nuestro viaje de Estudios con el objetivo de añadirles conocimientos y herramientas basadas en la práctica de la Hotelería internacional. La idea es que participen todos aquellos que deseen acompañar a nuestros alumnos en esta experiencia tan enriquecedora. Ver descripcionViaje Chile Docentes
Otra vela con cama
La cadena W Hotels, de Starwood, sigue su desembarco en Europa con la apertura del W Barcelona. Con una inversión de 260 millones de euros, el hotel está construido en tierras ganadas al mar, atrás de la playa de la Barceloneta. Diseñado por el arquitecto catalán Ricardo Bofill, es una gran mole vidriada con forma […]
Invitación a Conferencia Eco- Turismo
El Ministerio de Turismo de SlaConferencia “Lagunas de Altura de la Puna, Reservorios de Biodiversidad con Potencialidad para el Desarrollo del Eco-Turismo” el 30 de octubre a las 18horas
Reclutamiento y Selección Unidad V
RESUMEN UNIDAD 6 CHIAVENATO UNIDAD V RECLUTAMIENTO 1 Por favor, recuerden que para la clase del día miércoles la Unidad referente a Seleccion del Libro de I. Chiavenato deberá estar leída. Gracias
Entrevista de Trabajo
EL EJERCICIO DEL PODER TRANSITORIO – J.MOSQUEIRA Un interesante artículo que debieran leer todas las personas que tienen la posibilidad de entrevistar candidatos a ocupar cualquier posición vacante en una organización. Coincido 100%. Excelente!
Material clase 16 de octubre
Este es el material correspondiente a la clase de hoy. UNIDAD IV 1°Parte
MTV about you
A new study by MTV Being young: an “attitude” that can last until 34 A new study reveals that the “golden age” of youth is between the ages of 25 and 34, and that this period is really more a question of “attitude” than it is “demographic.” The investigation, done for MTV, also proves that […]
Clase 09 de octubre
Esta es la entrada para la clase de hoy
Para los alumnos
Estimados alumnos, les agradecería me contacten en referencia al mail enviado esta semana para poder iniciar el trabajo. Quien no lo haga lo tomaré como un SI a este compromiso!!! La comunicación en tiempo y forma tiene que ver con el profesionalismo y el respeto por los demás, es una actitud que debemos incorporar para […]
Material adicional Clase RRHH 02 de Noviembre
Por favor, para la clase de hoy deberán leer el PPT e ingresar al siguiente sitio para ver más ejemplos del tema. Ejemplos de Misión, Visión y Valores
Clase RRHH 02 de Noviembre
Por Favor, para la clase del día de hoy revisar el PPT e ingresar al siguiente sitio para ver otros ejemplos del tema. e ingresar al siguiente sitio para ver más ejemplos del tema. Ejemplos de Misión, Visión y Valores Muchas Gracias Marco Estratégico RRHH – PPT
Visita Mercedes Frassinelli
Esta semana estaré en Salta monitoreando la carrera. En caso necesiten hablar conmigo por algún tema en particular, estaré martes, miércoles y jueves a partir de las 18.00hs. en el el Instituto Jean Piaget. Los espero!! Mercedes Frassinelli
MATERIAL BIBLIOGRÁFICO – RESUMEN
Estimados Alumnos, En los archivos adjuntos envío las primeras unidades del libro Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato, que se encuentra en la bibliografía. El mismo corresponde a un resumen realizado un tiempo atrás de la quinta edición de Mc Graw Hill. El formato de los archivos es pdf. Saludos RESUMEN UNIDAD 1 CHIAVENATO RESUMEN UNIDAD […]
Clase 25 de septiembre
The Human Equation Jefrey Pfeffer es profesor de comportamiento organizacional en el Stanford Graduate School of Business y es autor de 8 libros sobre el tema. En este artículo hace una breve reseña de prácticas que caracterizan el enfoque estratégico de los recursos humanos por parte de las empresas exitosas que se destacan por su […]
Clase de RRHH
Think Different Video.wmv Para compartir y pensar como encaramos nuestros proyectos. Espero lo disfruten.
RRHH
Las clases virtuales de la materia Recursos Humanos, a cargo del Prof. Alejandro Saravia comenzarán el viernes 25/09. Las mismas se dictarán en el horario de 19.30 – 20.30 hs.
II Congreso de Calidad Turística
Los días 15 y 16 de octubre se realizará en la ciudad de Mar del Plata el II Congreso de Calidad Turística. Por la experiencia recogida el año pasado en el primer encuentro recomendamos la participación ya que se reúnen los principales actores del tema y es sin duda la Calidad una de las herramientas […]
Día del profesor
En este día se rinde homenaje a José Manuel Estrada, quien además de destacado profesor era un notable orador, escritor y periodista, y un gran educador. En su persona quedan representados todos los profesores que con profunda vocación contribuyen a la educación de las nuevas generaciones. Nuestro agradecimiento por el constante esfuerzo y dedicación que […]
¿Qué opina de la propina obligatoria?
Vale la pena la nota, plantea una modalidad ya aplicada en varios países. El análisis es interesante. Fuente: Diario La Nación, 16.09.09
61º Conferencia Anual de la Society for Human Resource Management
Les recomiendo leer toda la nota pero rescato la opinión de Jack Welch, no esperar que la organización nos brinde todo, sino pelearla día a día para tener “nuestro” lugar, un objetivo por día- desafiante-pero tenerlo y cumplirlo. Les aseguro que esto funciona, da mucha firmeza y aclara los objetivos, también genera oposiciones y crea […]
Feria Oferta Educativa 2009
Las carreras de Turismo y Hotelería participaron de este importante evento que se realiza en la provincia todos los años. El mismo permite a los interesados en la oferta educativa universitaria, encontrar la información necesaria para poder elegir la carrera a estudiar. Como todos los años Turismo y Hotelería estuvo informando e interactuando con los […]
La 2.0 y los profesionales del turismo
Sin duda esta noticia tiene que ver con el presente del turismo, confirma que el marketing virtual es la variable de hoy. Para la nueva generación de profesionales del sector esta es “la herramienta”, la Universidad les brinda la oportunidad de tenerla, aprovechénla. Acceder a la nota