Oct 26, 2009 by rivasmauri Category: Marketing 67 comments

Éste es el espacio de la clase de consulta…

Comments67
  1. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    Buenas noche profe!

  2. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Buenas tardes alumnos y bienvenidos..
    Tomaremos 3 minutos para que se vayan incorporando nuestros compañeros y comenzamos con la clase..

    • Milagro Bordonesoctubre 26, 2009   

      profe disculpe, recibio mi mail¿

      • rivasmaurioctubre 26, 2009   

        Desde tu casilla creo no haberlo recibido..
        Con quién sos en el grupo?

        • Milagro Bordonesoctubre 26, 2009   

          el mail que acabo de mandarle, en el trabajo estoy con soledad

      • rivasmaurioctubre 26, 2009   

        Ya me puse al tanto Milagro, no te hagas problema..

        • Milagro Bordonesoctubre 26, 2009   

          gracias profe!

  3. Musso Gossen Peceoctubre 26, 2009   

    Buenos noches profe, y compañeros.

  4. Milagro Bordonesoctubre 26, 2009   

    buenas noches profe…chicos!

  5. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    Buenas noches profe y compañeros

  6. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Primer dato:
    No tengo las notas de los trbajos porque no he contado con el tiempo suficiente para la corrección..
    De todas maneras les voy adelantando que he notado en la mayoría de los trabajos un crecimiento notorio en la dedicación, que le hace muy bien a los objetivos planteados desde la materia…

  7. Ximena Gossen Peceoctubre 26, 2009   

    Profe recibio nuestro trabajo?

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Si lo recibí..

  8. beatrizoctubre 26, 2009   

    buenas noches profesor

  9. Pamela Mussooctubre 26, 2009   

    buenas noches profe

  10. beatrizoctubre 26, 2009   

    profesor yo por mi parte le queria preguntar porq no le pude realizar el trabajo porq tube algunos problemitas de salud pero si me daria para entregarlo en uno de estos dias si se puede

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Lamentablemente la normativa que habíamos impuesto daba que los tiempos de finalización de entrega ya están caducos, necesitaría que lo realizes con el fin de hacer la presetación en el tiempo de recuperatorio, la estructura por ser un trabajo meramente pericial va a ser la misma..

  11. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Como habrán podido ver en lo referente a la lectura del primer capítulo recopila información de lo que en parte hemos estado viendo, pero con una singular perspectiva del autor (y crítica, podríamos decir, fundamentada), que nos introduce en lo que nos toca como tema de la tercera unidad..
    Han podido ponerse al día con la lectura?

    Espero las respuestas de todos, salvo quienes ya me lo confirmaron..

  12. Pamela Mussooctubre 26, 2009   

    no tengo el libro todavia espero mañana

    creo que la mayoria no tenemos el libro profe

  13. beatrizoctubre 26, 2009   

    y le quiero pasar mi correo beatrizlamata2@hotmail.com porque no lo recibi en mi correo

  14. florencia y soledadoctubre 26, 2009   

    Profe, estamos leyendo el libro…nos va a enviar audio?

  15. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    profe lo lei al libro pero me enfoque en el capitulo 3 Estrategia Relacional como Ud. dijo la clase pasada

  16. Carla Gomezoctubre 26, 2009   

    buenas noches profe!

  17. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    si profe en eso estoy terminando el capitulo 1 ya que cuando sali del trabajo fui a buscar el libro y recien para las 19.30 me lo tuvieron listo asi que estoy a full leyendo pero maso menos es lo que ya me esperaba, similar a la fidelizacion del cliente, estrategias, consumidores a largo plazo, e implemetar interactividad en los procesos de marketing

  18. Pamela Mussooctubre 26, 2009   

    profesor recibio nuestro trabajo? se lo mande el viernes a la noche, tambien le mande un email…

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Lo recibí

  19. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Quienes han tenido la posibilidad de leer lo solicitado para el día??
    Quién haya cumplido necesito la confirmación..

  20. beatrizoctubre 26, 2009   

    esta bien profesor entonces lo presento en el recuperatorio

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Lamento mucho estas situaciones, tanto como ustedes, pero no dud que tu trabajo va a ser excepcional

    • Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

      profe lo lei al libro pero me enfoque en el capitulo 3 La Estrategia Relacional como Ud. lo pidio la clase pasada

      • rivasmaurioctubre 26, 2009   

        Oscar: Sos un adelantado!
        Supuestamente debían de traer leído para hoy el capítulo 1, pudiste leer los 3 primeros o sólo el tercero?

  21. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    solo el 3ro profe

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Y lo comprendiste? porque el autor es muy radical en algunos conceptos que se deberían tener en claro para la comprensión..

  22. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    yo lo lei profe bastante claro, y repetitivo con la informacion asi que mas que claro lo unico cuando hacen la division del marketing relacional, que dice los concepto integrados al marketing relacional como ser marketing directo, CRM, marketing one to one, micromarketing, etc. todos pertenecen al marketing relacional? osea todos son partes del el? o son otra cosa¨? eso no entendi bien el resto esta claro

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Todo forma parte de un programa relacional y a su vez todos alimentan al sistema de diversas maneras..
      lo que trata de dejar en claro el autor es que “lo que no es MKT Relacional” son actividades aisladas que no tienen el sustento de un lineamiento impuesto por el mismo programa..

  23. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Me interesaría conocer si se les han presentado dudas acerca de lo que han leído (para aquellos que llegaron), y poder contribuír de antemano con el resto de sus compañeros..

  24. Milagro Bordonesoctubre 26, 2009   

    profe, soledad y florencia…estan conectada pero no pieden subir sus comentarios

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Gracias Florencia creo haberlas destrabado…

  25. Ximena Gossen Peceoctubre 26, 2009   

    Profe yo no pude conseguir el libro, fui a la fotocopiadora a pedirlo.y no estaba aun. Pase hoy a las 19.

  26. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    acerca del cap 3 profe es mas importante la estrategia relacional que la transaccional o de mercado o las 2 son de igual importancia?

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Siempre es más importante la relacional, pero depende del contexto..
      De todas maneras (señor adelantado) vamos a tratar de que el ritmo lo lleven todos juntos proque tus compañeros pueden estar en defasaje y no comprender de lo que se está hablando..
      Esperate hasta la próxima clase y nos sacamos todas las dudas..
      Te parece??

  27. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    bueno el marketing relacional, es cuano una mepresa desarrolla una realcion con el cleinte a largo plazo a tavez de estrategias de marketing, comunicacion verbal, telefonica o via email, de acuerdo como prefiera el cliente, ademas tambien tiene que tener una buena relacion con los clientes internos y proveedores, para poder desarrollar un servciio de calidad, para esto debe cumplir con sus promesas, interactura con el cliente que se sienta parte de la empresa, que se realicen dialogos y no monologos, que el cliente se sienta libre de elegir, darle seguridad de nuestro producto, y diferenciarnos de la competencia en brindar el servicio desarrollando una relacion con el cleinte a largo plazo, brindandole una informacion segmentada de lo que el precisa, para esto tabein debemos adelantarnos a lo que el quiere, preguntandole,a si tambien como el precio,apra ver si esta de acuerdo y que le parece, de esta manera el cliente se siente importante, y tambien creamos una fidelizacion con el cliente. esto basicamente es un resumen de lo que a mi em aprecio el capitulo 1

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Tenés una capacidad de resúmen exquisita..

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Ahora nos queda ir avanzando y procurando darle la importancia necesaria a “las formas” que vamos a encontrar de llevar adelante estos programas con las actividades necesarias para que tengan la trascendencia que buscamos..

  28. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Con respecto al comentario de Florencia y Soledad (entrada 14), considero importante que puedan ponerse al tanto de esta introducción por motus propio. Esto quiere decir que de este capítulo no les voy a subir audio, ya de los próximos sí porque son más específicos..

  29. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    profe le acabo de enviar un mail, por favor verifique si llego a su casilla y me confirma la recepcion del mismo.

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Recibido

  30. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    Gracias profe, es para que mis compañeros puedan tener idea de que se trata la uniodad 1, ya que nos enteramos re tarde lo del libro y no sabiamos dodne etsab, aclaro que el libro esta en el instituto jean peaget hayq ue pedirselo a roberta.

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Necesito que lo tengan cuanto antes todos, porque voy a ir enviando los audios y me interesa que le presten una debida atención y retención a la lectura directa. Los complementos (audios), que yo les envío discriminan puntuaciones específicas que pueden ser disparadores para cada uno de ustedes en relación a la comprensión final del tema.
      NO SE QUEDEN ÚNICAMENTE CON LOS AUDIOS

  31. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Me interesaría que me comentaran que diferencias plantea este autor en función de lo que veníamos viendo?

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Encontraron algunas?

  32. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    por lo que lei el autor se enfoca en 1 modelo orientado a los vinculos relacionales de retroalimentacion intercambiando ideas y servicios con los 2 publicos interno y externo con el objetivo de valorar los resultados las oportunidades las debilidades explotando las bases de datos y actuando a corto plazo

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Es claro tu comentario y se nota tu lectura de avanzada..
      La clave de las pequeñas diferencias que se pueden plantear éntre éstos se dá en la primera parte del capítulo, con las variables que considera Reinares Lara y Cía que son detonantes de la necesidad de instaurar esta nueva concepción del MKT..
      Podrían nombrarnme alguna?

  33. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    que en este permite al cliente involucrase mas, sobre todo en la participacion de poder realizar la fijacion de los precios, y a adelantarse a lo que el cliente queire y ala evolucion del mercado, tambien hace mas incapie en el desarrollo tecnologico aplicado a la creacion de los nuevos productos

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      La postura del autor permite entender que brinda un argumento sostenido en una lectura crítica de las variables del mercado. Éste autor fundamenta no con ejemplos de lo que hace éste o lo que hizo aquel y puede haber sido un éxito o un fracaso, sino que previo a lo que puede adecuarse a cada uno de los escenarios nos enseña a tener en cuenta las tendencias que están visibles y actuar en función de ésto.
      Tenemos que considerar que es un material ágil y adaptable a cualquier contexto porque atrás de las palabras, nos brinda “fórmulas del como” y hay que ser realista que las consideraciones que toma como válidas pueden tener distinto nivel de impacto en diferentes culturas.

  34. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    tambien hace incapie en la vinculacion de cleinte con nosotros darle la posibilidad de elegir y dejarlo ser libre en su eleccion esto le brinda mayor autoestima a el. y le da mas seguridad al elegir

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Excelente! Tomar debida nota

  35. Carla Gomezoctubre 26, 2009   

    Profe me tengo que retirar, hasta el viernes.
    buenas noches.

  36. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    los detonantes serian anticparse a los conflictos de la relacion y generar vinculos estables entre otras

    • Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

      ocupar tiempo y espacio en la mente del consumidor y crear un obstaculo para la entrada de 1 nuevo competidor

    • rivasmaurioctubre 26, 2009   

      Muy bien Oscar..

  37. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Próxima clase trataremos de avanzar en la lectura de los capítulos 2,y 3 y para el lunes el 4, 5 y 6.
    Pongámosle esmero para completar un conocimiento integral en función de los tiempos que nos queda.

  38. Milagro Bordonesoctubre 26, 2009   

    buenas noches profe! gracias por la comprension en mi queda el cumplimiento de lo expresado.

  39. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Espero 2 minutos por dudas y si no aparecen nos vemos (?) en la próxima clase..

  40. Alejandra Pereyraoctubre 26, 2009   

    ok, profe voy a tratar, nos vemos el viernes! Que tenga una linda semana

  41. Oscar Guerrerooctubre 26, 2009   

    buenas noches profe, hasta luego.

  42. rivasmaurioctubre 26, 2009   

    Buenas noches y hasta el Viernes..

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