En adjunto algunos títulos y sitios con algo de lo vista en esta clase:
a) Características, tipos, elementos y ventajas. Acá hay algo conciso y concreto al respecto:
https://concepto.de/comunicacion-escrita/
b) Parecido al anterior, pero otra visión, pero incluye también desventajas:
https://www.lifeder.com/comunicacion-escrita/
c) Para guiarse en el proceso, pueden ver esto (noten que son varias páginas, que se pueden ir pasando con las flechas abajo a la derecha):