Estimados Alumnos:
A través del presente vamos a poder establecer comunicación para resolver inquietudes referentes a Distribución de los servicios.
Ante todo me presento mi nombre es Mauricio Rivas y soy licenciado en Comercialización, junto con un equipo de trabajo estamos a su entera disposición.
Alumnos: Ya estoy a disposición de ustedes..
Buenas noche profe! Le queria consultar si ud trabajara con el mismo cronograma de la Prof Rigotti?
Buenas noches profe, respecto al material tenia entendido q la profe anterior habia dejando algun tipo d material en la pagina?
buenas noches le quiero preguntar que material mando para que lo vamos realizando
Hola Profe! En realidad mi consulta es si va a mantener el mismo programa q obtuvimos x la web, o va a hacer alguna modificacion y si la hace si seria tan amable de enviarla a mi correo. Muchas gracias!
Hola María Rosa y Ximena, el material sigue siendo el mismo y en cuanto a la publicación es el material que está publicado en PWP que hace referencia a un resúmen muy cómodo del libro La Gestión del Marketing de Servicios de Pablo Fernández; el cual tengo entendido que lo hicieron llegar allá…
Bienvenidas
Buenas Noches Profe!!! mil disculpas, no podia ingresar a la página.
No pude bajar el material que dejo la prof. Rigotti
Hola a todos! como no puedo con el genio y los extrañamos, estoy acá pero prometo que no hablaré…imposible! Solo para que sepan que estamos todos con ustedes!!
Una pregunta.. ¿Han tenido acceso todos al material del libro de Fernández?
Gracias Lia, siempre tan profesional y atenta..
Profesor,
podría explicarme el cuadro de canales electrónicos que está en el power point?
Tengo entendido que algunos de ustedes (avísenme si no es así), habían pedido clases por video.
Quiero saber si debo de preparar mis dotes actorales para ustedes…
No todavia, estabamos medio “mareados”, con esta modalidad, si consultamos entre nosotros, pero los que preguntamos no habiamos tenido acceso. Por eso queriamos consultar para tenerlo al material.
Si por favor profe! preparese.
Profe donde esta el material asi lo bajamos?
Profesor, con respecto a las opciones de distribución de los servicios, que significan franquicias y redes locales? ya que no están desarrolladas en la filmina.
Yo ya tengo los correos de ustedes para notificarlos con respecto a la bibliografía, pero les pediría que consultaran en la sede porque el texto les va a ser de gran ayuda para comprender y empezar a tangibilizar el proyecto final
Profe necesitaría que me mande a mi correo el cronograma de actividades y el programa ya que la vez anterior no pude conectarme con la profesora Rigotti y no lo pude bajar. Gracias
Una aclaraión válida es que el material está físicamente en la sede que les pertenece y en el transcurso de esta semana les voy a pedir que lo tengan leído y razonado para poder realizar las consultas pertinentes…
O sea que el material bibliográfico le pedimos a Roberta (administración), pero podrá mandarnos los títulos de los temas por mail así nos guiamos o el material para descargarlo, tenga en cuenta que es para nosotros una nueva modalidad, o por lo menos para mi esto es totalmente nuevo, y es cuestión de constancia conducta, pero bueno nos estamos acomodando.
profe le llegan mis mensajes? todavia no tube respuesta alguna….
Si profe m parece lo mejor, yo pude abrir el material pero el de unidad I no
hola profe
queria saber si al comenzar las clases hoy entonces las fechas de presentacion de trabajos practicos cambiarian tambien, o no?
Me parece excelente que tengan la prioridad de la constancia, se van a dar cuenta que esta metodología les va a dejar más que meros conocimientos en marketing, seguro que les va a ser disparador del gen de la investigación…
Los títulos están en el programa tal cual como en los libros, pero yo se los voy a acercar
Hola Oscar bienvenido,
En realidad el hecho de que se haya cambiado de profesor directo (porque somos un equipo atrás de todo esto..), no significa cambios en el cronograma..
El programa que nos dio la profesora Rigotti sera el mismo que utlizaremos o Ud cambiara algunos temas?
El primer trabajo se deberá presentar el día 18 del corriente y debe contener todo lo que la curricula detalla en la unidad 1
Profe entonces los practicos que se deben presentar los días viernes se pueden presentar en cualquier horario o solo durante la clase de consulta?
Y con respecto al programa porsupuesto que es exactamente el mismo, aparte, la profesora (que nos hace de back-up), a desarrollado un programa muy a la medida de las necesidades de la carrera
María Rosa: La presentación si la tenés antes te la puedo recibir sin problemas..
Profe cuantas veces Ud. vendra a Salta?
y cuales son las fechas de los parciales?
A leer! Entonces mañana atacaremos a Roberta pidiéndole el material para orientarnos y saber como hacerlo al TP N°1. profe también usted nos facilita material por mail? Disculpe q sea repetitiva pero me quede con la duda.-
Que modalidad les simplificaría el entendimiento de los contenidos?.. (porsupuesto que una vez que hayan leído el material) Soy todo oídos..
Ok lo que pasa es que los días viernes se complica entrar en la clase de consulta por un tema laboral, solo puedo entrar los días lunes. Cuando dejará el practico asi lo vamos resolviendo?
hola profe, con respecto opciones de distribucion, puede dar un ejemplo o explicar un poco mas acerca de franquicias y redes locales?
Oscar: La metodología empleada para aprobar la materia es mediante la presentación y defensa de tu trabajo a finales de Noviembre..
mi pregunta es donde esta el practico si lo mando o lo va a mandar ??
Hola a todos. Com ya explicó Mauricio, el material está en la biblioteca y puueden acceder a él cuando uds. deseen.
Los dejo seguir con su clase!!
Ma. Rosa:
Les voy a acercar las consignas a partir de que me den una señal de que han comprendido todo, la fecha límite sería el 14 del corriente
Ok Profe, entonces comenzare a buscar el material asi lo leo. Gracias
Hola Pamela, tuviste la oportunidad de leer el material,o únicamente lo que envió la profesora Rigotti? ..porque tus compañeros tenían duda de si se encontraba..
buena noches profesor
profe, le llegan mis mensajes no tengo respuesta alguna…
Para la comprensión, a ver si esta todo ok, profe puede mandar un cronograma de actividades???? Pamela Musso mi compañera y yo preguntamos. Ella tambien esta presente de la clase.
Profe en la tabla dice que solo se deben presentar 4 trabajos practicos de 4 unidades pero las unidades en total son 5, esta bien la tabla?
Con respecto a las modalidades de distribución debemos partir desde que tipo de servicio vamos a distribuír, algo que les puede dar una mano para identificarlo se relaciona con el destino del servicio si esta orientado a acciones tangibles o acciones intangibles..
no profe lei solamente lo que la profe dio en las filminas, que material debo consultar aparte?? y por favor puede enviarme por email, el cronograma de actividades y el practico ya que no pude conectarme y nno llegue a conectarme y no pude bajar la informacion
Las acciones tangibles se relacionan al cuerpo y posesiones de las personas, algo que en Turismo lo podemos encontrar en el Turismo aventura, donde las personas pueden estar en búsqueda de un servicio que les brinde adrenalina y contacto con la naturaleza y lo cual van a tener que brindar el prestador si o sí con la persona
Las acciones intangibles relacionan mente y activos intangibles lo cual en Turismo podemos encontrar a través de la rama de la educativo por ejemplo tratando de tangibilizar y acercarlo a cualquier punto donde esté el cliente…
De allí se desprende que lo factible de realizar cuando la persona o el talento que desarrolla el servicio debe estar en el lugar de la prestación, ésto es lo que da lugar a la aparición de franquicias o franchising
ok con lo intangible y un ejemplo de tangible…
ok profe comprendido
por favor puede enviarme por email, el cronograma de actividades y el practico ya que no pude conectarme y nno llegue a conectarme y no pude bajar la informacion
Pamela: Mañana (porque supongo que mañana todos van a correr a ubicar los textos a la biblioteca..), vas a poder lograr una integración de todos los conceptos porque es de muy fácil lectura y muy comprensible, lo que yo voy a exigirles después es la capacidad de llevarlo a la práctica..
el viernes tendriamos q hacer las consultas en caso q las tengamos por el texto q vamos a poder acceder mañana entonces?
Estoy anotando todas las consultas concernientes al aparato administrativo y vamos a tratar de homogeneizar contenidos, fechas, material, cronogramas..
En la materia van a ver a partir de mañana o pasado todo lo que necesiten
Ok profesor nos vemos el viernes entonces
Lo tangible podria ser por ejemplo algo que podamos ofrecer al turista al cliente q sea tangible justamente q ocupe un lugar? por ejemplo un souvenir?
ok profe gracias igual las filminas estan faciles de comprender de todas maneras me gusta indagar mas asi que seguro voy a buscar el material. sobre que temas vamos a ver la proxima clase?
Tal cual Ximena!.. todos lean el comentario de Ximena..
profe una consulta! entonces, el 14 es consulta respecto al trabajo practico, y el 18 es el ultimo plazo para la presentacion?
Voy a tratar de coordinar la modalidad más adecuada, les facilita o no el envío de una grabación?
Sea video o audio..
modalidad audio, no tengo camara
no habia entendido bien lo que resulte mejor gracias
Bueno profe lo q sume para mayor interpretacion, a practicar delante del espejo. Q raro! pero si suma bienvenido!
Si Ximena el 18 se debe presentar como último día el práctico que les dejaré a la brevedad, tengan en cuenta que va a hablar de la capacidad de reflejar como preofesionales los conocimientos que vayan adquiriendo en el campo de su industria
SI PROFE POR FAVOR MANDE VIDEOS CON EXPLICACIONES SENCILLAS Y CONSEJOS UTILES.
profe ya termino la clase???
Entonces profe el 1er trabajo practico es toda la unidad 1?…
o sea con temas de la unidad uno, todos en el trabajo practico.-
Yo estoy acá, para lo que necesiten..
Profe no se si le llegan mis comentarios
?
Profe neotnces el material lo buscamos en la biblioteca y usted tambien va a enviar archivos al mail?
A todos, hice un gran esfuerzo por no intervenir, solo quiero felicitarlos por animarse a estar cerca a pesar de la distancia, Mauricio excelente como siempre!! y los alumnos unos precursores de la tecnología, se lo pueden contar a todo Salta y a sus compañeros: todo se puede!! Exitos
Hola Beatriz, tenías alguna consulta en particular..
Bueno profe termino la clase creo. Adios.Estamos en contacto por el material. Gracias!
bueno lia muchas gracias por estar… y gracias profe por la clase. por favor mande por email lo que le sujerimos no se olvide!!!!!!!!!!!!!!!!!
Trabajo Práctico 1 = Unidad 1
Y debe de ser práctico porque para conceptos teóricos tenemos los libros..
Realmente muchas gracias por el apoyo y la dedicación Lía..
hola prof perdon x la hora
Hola Rosalía:
Necesitás aclarar algo?
Si no es así, te pediría me dijeras, por ahí te pueden orientar los comentarios de tus compañeros..
Buenas Noches, hasta el viernes
buenas noches profe!
aqui es la clase no?esta conectado?
Alejandra, están todos los alumnos en Clase 11/09/09 tal como indicó el profesor por mail.
Te esperamos